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受付の方の態度。
もう少し態度を改めて頂きたい。話しかけられたくないのであれば、別で作業できる環境をつくり、そこで作業してもらいたい。
『受付』と書いた場所に座っている以上患者が入って来て目の前に立っていたら何かしら反応するのが当たり前では。
初めてで分からない患者さん、お年寄り等全く配慮の無い威圧的で冷たい話し方も良くないと思います。
先生や看護師さんはすごく優しくてしっかり話も聞いてくれます。ですが受付の方々がすごく冷たいです。新しい会社に勤め始めたため保険証がないと伝えると上から目線で話され、すごい睨まれました。具合が悪くて病院に行ってるのに更に嫌な気持ちになりました。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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08:30~17:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
08:30~12:00 | ● |
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