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転倒して患部を捻り痛みがひどく腫れしまったので急いでこちらへ向かいましたが道路が混んでいて診察時間を2〜3分過ぎて到着してしまい受付へ診察できないか聞いたら髪の長いスタッフに「先生達は全員17時で帰られたので診察できません」と確認とかをしてくれず即答されました
しかしその直後2ヶ所ある診察室からそれぞれ「◯◯さんお待たせしました〜今日は腰の診察ですね」
まだ院長先生や他の先生方は帰ってなく17時までに入れた人達の診察を普通にしておりましたので別の受付スタッフにさっき先生帰ったから診察終わりと言われたんですがと聞き症状を説明したら「院長先生も他の先生もまだいますので確認してきますね」とすぐその場で先生に診察できるか確認してくださりそのまますぐ診察して頂けることになりました
電気治療は18時までやっているので診察後そのまま治療もできました
痛みがひどくてどうしても診察したい場合は受付時間5〜10分過ぎた程度ならまだ先生がいる可能性があるのでだめもとで一度受付スタッフに相談してみると良いかと思われます（髪の長いスタッフ以外で）
4〜5日前に足を怪我して歩く時痛くん診察しましたが実際に診察後5日目にリハビリがあり受診したらリハビリスタッフの女性がリハビリ前に電子カルテで事前に患者情報を確認しない為、下のベッドが3つ空いているのにいきなり「では階段で2階部屋のベッドに行きます！」と言われて5日前に足痛めて診察した旨を伝えたらスタッフは、あっ！いいながらそこではじめて電子カルテを確認してから1階のベッドでリハビリになりました！
普通のスタッフはちきんの担当患者の電子カルテで前回から変化ないか確認してからリハビリを行なっているのに女性スタッフや新人スタッフ全員はその確認ができないようで、とりあえずやればいいかって感じで仕事していると感じられます！
浅沼整形外科さんの2階にあったメディカルフィットネスが4月いっぱいで潰れてしまいました。
新スタートの4月で営業が終わるという
中途半端で、せっかく今年も頑張って通う予定が残念です。
しかし5月から新しくリハビリテーション専門の運動施設として生まれ変わるので老若男女問わず身体に不安がある人や怪我などで思い通りにいかない患者さんにとっては良いかもしれません。
リハビリ時に担当が女性スタッフだが毎回患者の話をちゃんと聞いてくれずこちらの希望にあわせてのリハビリではなく担当スタッフ（女性）がやりたいようにリハビリ内容を決めてやるので何がしたいのかはっきり言って分からない！
患者側の要望を聞いてくれない為症状が改善されずただ痛みが増すだけでする！
『多種多様な症状を抱えた患者様に向き合いお迎えできる体制を整えるべく5月から医師とリハビリスタッフを増やしす』とホームページに掲載されているので、多種多様な症状の患者さんと本気で向き合う覚悟があるならば今の女性スタッフ全員と新人スタッフにはもっとしっかり技術・知識・コミュニケーションを本気で学び直し身につけて患者に対応できる人になってもらいたいです
①口コミで評判がよかったので、2階にあるassist+IOへ何度か行きましたが、担当スタッフ（女性）の方の態度がイマイチでした！初回の時は丁寧な接客で時間があっという間に過ぎましたが、2回目以降からは度々会話の中で院内スタッフの悪口？をよく聞かされて「ほんとにそんな人いるの？なんでassist+IOのスタッフなのに関わらない1階のスタッフやジムスタッフの事を悪くいうの？」って内容が多いので気になってゆっくり休めませんまた口コミもその場で入力してスタッフに確認されるので良いことを入力せざるおえない状況の為、本音がかけませんので口コミに書いてあったリラックスや楽しく会話などは一切ないです
② リハビリスタッフは担当によって当たり外れがありしかも担当はランダムで決まる為指名等はできず運次第！
女性スタッフ（3人）や新人スタッフ（2〜3人）だとたとえ経験年数があっても技術や説明が悪い！手より口の方がよく動いており無駄話が多くてちゃんとリハビリをしてくれず1番最悪なのは女性スタッフ（1番年上）の人で担当患者に痛いこと（関節を必要以上の角度で曲げ伸ばし）をして八つ当たりします！
他のスタッフは知識や技術が豊富で担当になれば怪我や筋力低下などの早期回復に繋がりとても安心して信頼できますが夕方になると疲労から機嫌が悪くなる男性スタッフがいますので気をつけてください
③「運動の提供を通して、皆様の健康をお守りしたいという精神は変わらず、浅沼整形外科はこれからも、お子様からご高齢者まで幅広い年代の患者様が元気な体とココロでいられるための地域のかかりつけ医として歩んで参ります」は嘘！なぜなら患者の為に作ったフィットネスを利益の為にいきなりつぶして通っていた人達から健康と運動を全て奪いとり困らせている
2階のフィットネスにいる男性トレーナーの方は、分からないことや困った時に質問等をすると分かりやすく説明して教えてくれたりすぐに対応してくれるので、とても頼りになります！
産休から戻ってきた女性リハビリスタッフの方が、過去に私の担当になりましたがリハビリ中に足を動かした際に痛みがあり「痛いです！」と伝えたら女性は笑いさらに痛い方向に強く動かされて私は激痛になり半泣きしましたがそれでもやめてくれず逆に人の痛みを笑って楽しそうにしており私はトラウマになりもちろんリハビリはその後すぐやめましたが、今現在もトラウマがひどくて女性からはまだ一切謝罪をうけていません！
肩や足の痛みがあり自分で調べてストレッチや塗り薬・湿布などをしながら様子をみてましたが痛みが強くなりつまづきやすくなって生活に不自由に感じて受診してレントゲン撮影をしてもらいました。
結果は肉離れとやはり筋力低下などいろいろ指摘されて足の筋力低下についてはリハビリ処方になり歳なのでプロにやって頂けるから一番助かり早期改善をできると安心しましたが、実際リハビリへ呼ばれたらスタッフは足の状態も診てくれずこちらの話も一切聞かずにただストレッチの紙1枚だけ渡されてこれを自宅でやってとだけ言われて数十秒で終わりました！
ホームページには『リハビリでは患者としっかり向きあい早期回復を目指します』と書いてあるにも関わらず対応してくれずがっかりでした！
辛いのを我慢しながら受診したのにリハビリ予約などなく高齢の筋肉低下をこのままにされたのでこれからの日常生活及び社会生活に支障が出てしまうのが不安で困ります。
メディカルフィットネスのマットスペースが1階のリハビリ優先にされたりトレーナーの態度が日や時間によってあきらかに違く特に疲れていると機嫌が悪くて困ったことがあったり気になる事を聞きたくても聞けない状況があります
2階のフィットネスを担当しているリハビリ先生や医療資格ないトレーナーが以前いた方々と違い明らかに人を選んで接するので対応が悪い
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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| 09:00～18:00 | ● | |||||||
| 09:00～17:30 | ● | ● | ● | |||||
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正確な診療時間は医療機関のWEBページや電話等で確認してください
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内科
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院長が変わり体質が変わってしまった。
最近の件だと受付スタッフ一人の印象が悪くて気分を悪くしてしまう。
良いクリニックだったのに。