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長くなります。ご容赦ください。
今朝インフルエンザかコロナか風邪か診断してもらうためにウェブ予約して来たのに中にも入れさせてくれなかった。
来院するのは久々だったので強いていうなら情報確認をしなかった私も悪かったかもしれない。しかし朝一番でそこまで考慮はできなかった。
入り口に風邪症状の人は中に入らず電話をしろと書いてあったので電話したらなんとすごく嫌な対応をされた。
看護師だか事務員だかわからないけどのぼせているのか終始煽った態度で非常に不快だった。（なぜか2回くらい通話キャンセルされた。）
電話させといてこちらを誹った挙句、受診できませんだなんて怒りを通り越して呆れてしまった。何のために電話させたんだろう。それなら最初から入り口に帰ってくれと書いてくれてたほうがまだ親切だった。
こうなる前に予約したら医院側から連絡をして症状を確認してくれれば、私も来る必要もなかったのにそれすらも想定できないらしい。
昼頃に向こうから受診できる時間を連絡するとかなんとか言われたがこんな対応された医院にもうこれ以上委ねたくなかった。
なぜあそこまで横柄になれるのだろう。気分で仕事をするなら本当にやめてほしい。
病院､医院が患者にとってどういう場所であるべきか医療従事者として今一度考え直す必要がある。
非常に残念だった。
本日診察していらっしゃいますか？と伺ったところ、どのような症状ですか？と質問に質問で返されました。受付の方がかなり日本語が喋れない方のようで残念でした。また、風にかかったと伝えたのに、勝手にそちらの病院にかかったと勘違いをし、全く会話が出来ない状態でした。こんな義務教育を受けてないような人がまだ日本にいるんだと心底ビックリしました。
自分診断で風邪をひいていると思い行ったが熱の有り無し関係なく門前払いされた。
電話越しに症状を聞いてきたが凄くムカつく話方をされ、もぉ2度と行かないと決めました。
看護師さんや受付の人は優しく丁寧でしたが、医者は典型的な偉そうなタイプで感じが悪い印象でした。待ち時間はそれほど長くなかったです。医者の態度以外で評価を付けるなら星4つです。
看護師たちの対応はすごくいい感じですが、医師が微妙過ぎます。痛いところを事前に問診票に書いたのに、それを見ずにどこ痛いって聞いてくる。そこからの診察も素人でも分かる判断でした。内装も昭和な感じですし、近いから、行ったけどもうこの先行くことはありません。
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