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先生には、市民病院勤務時に耳の手術をしていただきました。その後の経過もとてもよく、開業してからも気にしてくれています。丁寧に説明してくれて、印象はよいですね。
初診だったのですが終了1時間前に来院したのに予約でいっぱいだと笑みを浮かべながら受付の方に断られました。そんなに待っている人いなかったのに、酷いと思いました。もし断るなら断った後で、「明日来院されますか??もしするならば何時までに来られると大丈夫です。」などと補足が欲しかったです。受付も看護師も定時で帰りたいのかな?と思ってしまいました。大変手抜きですね。医者はわかりませんが、受付の方の対応に疑問を感じました。
次回の予約をとるシステムが不都合で困ります。先生は一週間後に来てと言っても実のところ予約はされておらず、診察日当日の朝7時にネットか電話(自動受付)で予約(受付)しなければいけない。しかも競争率が高く、あっという間に何十人にも先を越される。できなければ直接窓口に行ってから受付になるため長く待たされる。このシステムを扱えない高齢者や、仕事との折り合いがつけられない人には敷居が高い病院です。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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08:30~12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
14:30~18:00 | ● | ● | ● | ● | ||||
14:00~17:00 | ● |