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喉が痛く具合が悪いので行ったのですが、すぐさま外に追いやられ予約が必要です。帰れと言うことですか?と聞くと、そうです。と言われ。具合が悪い病人に対して帰れってどう言うこと。ここは病院では無く、年寄りの集会所ですか?と思いました。それに、女の看護師らしき人の態度が上から目線で病人に対する態度とは思えません。もう、2度と行きません。
発熱外来の予約をしようと
朝一電話で問い合わせたところ、
5〜10分で来れるなら受け付けるとのこと。
こちらは体調を崩して、
安静にしているため、着替えも含めるとかなり厳しい時間でしたので、
もしかしたら少し遅れるかもしれないと伝えると、それだと予約を受け付けられないと冷たい対応を取られました。
予約でいっぱいなのかと思い、
午後は空いてないのか?とこちらから聞くと「午後は午後で予約が必要」との一点張りで、
「つまり午後に問い合わせし直さないと受け付けないということですか?」と翻訳してやっと「そうです」と。
あまりにも対応が雑すぎたので、
結局別の病院にかかることとしました。
(そちらはご丁寧に来院時間の案内等していただけました。)
先生に診てもらえたわけではないのですが、受付は必ず通るところなので、その受付があまりにも酷いのは勿体無いと思いました。
先生はとてもやさしく親切で
長年通っています。ただ
受付の若い女の人はすごく感じがよくやさしいのですが一人年配の受付の人が態度が悪く患者の悪口を
大きな声で言ったり
物にあたったり待ってる患者は
不快です。
せっかくいい病院なのに
一人の人のせいで
他の働いてる人や患者もビクビクして
雰囲気が悪いので
なぜ雇っているのかと思います。
今は大変なのはわかりますが
その人が変わってくれれば
もっといい病院になると思います。
喉の痛みで診察してもらおうと思ったら、前日に熱があったらできないといわれ、挙句の果てに早く外に出てくださいとバイ菌扱い?受付の対応にとても腹が立つし、医療に関わってる人間のやることではないとおもいました。
体調が悪いから病院でみてもらいたいのに、別の病院へいってくださいっておかしくないですか?二度と行きません。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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09:00~13:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
15:00~18:30 | ● | ● | ● | ● |
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