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先生や看護師さん、技師さんには何の問題もなく、治療も順調に終わりました。
先生には詳しく説明もして頂いてとても助かりました。
ただ、保険証が変わったので後日改めて持参したところ、受付の若い女性が、ものすごく態度が悪くて驚きました。
13:50に到着して、14時から受付開始なのでお待ち下さいと言われておとなしく待っていたのに、昼休みに来られたのが気に入らなかったのか、言葉や態度にトゲがありまくり。
午後からの診療待ちの患者は他にもたくさんいたので、一人だけ早く来たわけでもないです。
結局昼休みに対応した訳でもないし、もし昼休みに患者が来ることに不服があるなら、患者ではなく自分の上司に、患者さんが午後診待ちをしないような体制にしてほしいと言えと思いながら、領収証の出し直しを待ちました。
保険請求ができなくて困るだろうとわざわざ猛暑の中を出向いたのに、ひどい態度を取られて、患者さんに対して上からなにかしてやっていると勘違いしてるタイプの医療従事者なんだなと感じ、非常に残念でした。
だいたい診察が始まる15分前とかから、受付だけはちゃんと人がいたりするもの。
そうでもないし、結局待たせておいて、あの態度はない。
激しい腰痛で問い合わせ。硬膜外ブロック注射すぐできますよ、途の返事で仕事を休んで行ったところ、まず今日はレントゲンを取って、明日はMRI，明後日はMRの結果報告。早くて注射は3日後。その間痛みをこらえて、鹿も毎日仕事を半休取って通ってなんの意味があるんでしょう？最初の受付の段階でしっかりしてください。
近場でないのにMRにすぐとれます、につられて受診。通ったが全然直らず、頼んで紹介状をもらって他院に行った。新しい担当医に『紹介状に怪我に関係ない悪口がかいてあったよ』と言われた。
受け付けのひとがやっつけ仕事で、待ち時間は1時間以上は当たり前。先生の中にもいい加減な人がいて、私は漢方専門なので薬が出せないそう。病気も悪化したので、もうやめました。よくここまで我慢したと思います。
受付…上から目線で言葉は一応丁寧語。けれど寄り添う気持ちは全くない。ドクター…いつも混んでいるので、こちらの話は殆ど聞いてもらえず「混んでいるからもういい?」と急かされ、相談など全くできず。昔は良い先生だった。移転し、患者が増えてすっかり変わってしまった。もうお世話になることはない。
閑静な住宅街の中にあり、入り口は車椅子専用スロープがある。1Fは入ってすぐに受付、右手に3つの診察室、右手奥に処置室、左手にレントゲン室とオープン型MRI室がある。2F中央にはナースステーション、20名の病床(個室、2名～4名室)、車椅子専用トイレ、シャワー室、自販機1台。3Fは手術室、リハビリ室がある。裏に3台、向かいに約20台の駐車場完備。予約診察が出来るらしい。混んでいる時間帯は約1時間待ち。頸椎症で手術入院したが、手術予約→入院→手術→回復リハビリ→退院という流れ。通
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～12:30 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 14:00～18:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 09:00～17:00 | ● |
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