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その節は、大変ご無礼を申し上げました。どんなにかご気分を害されたかと思うとお詫びしてもしきれないくらいです。この件について、スタッフと情報共有いたしまして、今後このようなことが無いよう、取り組んでまいります。
受付の方が最悪でした。
お仕事終わりでお疲れのところでの来院で、上記のような対応をしてしまいまして、本当に失礼いたしました
仕事の関係上、予約の時間にちょい遅れ到着。確かに遅れたので、別の日に予約で言いましたが、受付の人に露骨に嫌な顔をされました。そもそもここって19時までてはないんですか？ そして、予約の日付で仕事の予定と合わせて考えてると『これないんですね』って何？ これるかどうか考える余裕も与えないわけ？ 先生とかスタッフの方はいいのに受付のせいで来たくない。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～12:30 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
| 14:00～19:00 | ● | ● | ● | ● | ||||
| 14:00～17:00 | ● |
正確な診療時間は医療機関のWEBページや電話等で確認してください
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受付の対応が本当に酷い。