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きれいではなく、いつも混んでいますが、やっていただけるだけでありがたいです。
診察内容がひど過ぎる。受付の人は”つなぎの病院だから”と言ってましたが、あまりにもやっつけ過ぎではないですか。問診票をちゃんと見ているのでしょうか。微熱を熱がないと解釈するのはいかがかと。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00~17:00 | ● | ● |
正確な診療時間は医療機関のWEBページや電話等で確認してください
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予約をしないと診てもらえません。予約は電話のみで、電話回線が一本しかないため、非常につながりにくいです。受付の方の電話対応に不慣れな点があり、やっと繋がったと思っても切られてしまうことがあります。平気で一時間ほど電話が繋がらないこともあり、救急車を呼ぶのは気が引けるものの、そうした方が良いのではないかと考えてしまうほどです。Web問診の入力システムはありますが、予約後でないと入力できません。結果として、診察を受けるまでに二時間以上かかることもあります。
Web問診システムがあるのなら、Web予約もできるように改善してほしいと思います(私は地元で税金を納めていますので、余計な事に使わずにこういう収益性を考えたらできないところにお金をかけてほしいです。本来の税の使い道ってそういうことではないの?)
受付の方の物言いも「電話機が一つしかないので」「Web問診は入力しましたか?」(予約しないと入力できないのに、ルールを理解していないのでしょうか?)といった具合で、対応が良くありません(こちらも寝ずに看病した挙句にこの対応なので怒ってしまいました。申し訳ありません)
休日も診療していただけることはありがたいと思いますが、予約に関しては改善の余地があると思います。