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約1週間前に坐骨を痛めて今週末に大阪国際女子マラソンをどうしようかと迷って川西で整形外科を探していたところ、こちらの外科が星が割りと多めなので決めて診察へ行きました。
写真に載せている診察の受付終了時間に要注意。私は先日、受付終了時間が午前診は12時までと思っており11時48分に到着した際、断られ診て貰えませんでした。あとはいつ行っても患者さんが多く、待合室は大混雑。受付で座られてる方は1人で電話やお会計、診察券を受け取り忙しく大変そうなイメージ。なので診察を終えたあとのお会計までは結構待ちます。先生はとても優しく説明もゆっくり丁寧にして下さるので安心感があります。
スタッフの方々はベテランな感じがしましたが、無愛想、声が小さい。中の待合室に会話は控えて下さいみたいな紙が貼られてましたが、リハビリのスタッフが笑ったり私語多かった。院長の説明も理解しがたく、聞き直すと、もぉいい!と言われ不愉快に思いました。患者に寄り添わない、最前の治療の提案もしない。申し訳ないですが、わたしの治療には合わずセカンドオピニオンしました。そしたら、選択肢の提案・詳しい説明をして下さる医師に出会い、とても満足のいく治療・回復に向かっています。
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