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会計スタッフの態度が悪い。
12月に受診。診察を終えお会計待ちだった時 体調も悪くまだかと待っているにも関わらず、他のスタッフと雑談。また目と耳を疑いましたが、自分が始めに書いた問診票をそのスタッフは会計窓口に来た人に記入欄を指差しながら見せ何か話していました。問診票はプライバシーであるにもかかわらず、そんな私が見える場で問診票を晒されとても嫌な気持ちになりました。
別日の再診。前回の嫌な気持ちを持ったまま受診すると案の定お会計スタッフは同じストレートヘアの茶髪の女性。年齢も若くはない見た目。そしてまたその日もお会計を待っているにも関わらず、他のスタッフとカフェの話をしており一向にお会計に呼ばれない。そして雑談が済みお会計計算し始めるとたったの１分程で呼ばれました。すぐにお会計計算できるなら雑談などせず早く呼んで欲しい。こちらも時間は大切です。
他のスタッフや先生方は良い方なのでそのお会計スタッフのせいでとても嫌な印象の病院になり残念です。
あまり良くないレビューを見てから行ったのでどんな偏屈なおじいちゃん先生なのかと不安でしたが、診察も丁寧、こちらの話にしっかり耳を傾けてくれる姿勢、細やかな所に真面目さが伺え（いい意味で神経質で医師として信頼できる）安心して診察を受けられました。
副院長に診てもらいましたがとても丁寧で親身になって聞いてくださりました。ただ、また◯日に来てくださいと言われたのに、お会計後、その日は予約がいっぱいで予約はできません。午前中ならまた並んでください、午後は受付順です、と。小さい子供連れなのにまた1時間半も待たせるなんて随分無神経だなと思いました。また注射や薬の説明もされません。どんなメリットデメリットがあって、どんな副作用なのか等説明してほしいですよね。茨城民は説明しても無駄だバカだとなめているのか分かりませんが…
私は最近三人目の妊娠が分かり、また椎名さんでお世話になっています。おじいちゃん先生の知識や措置の早さにはいつも感服させられます。娘さんが副院長をやっていますが、こちらも丁寧で、先日外国人の妊婦さんを診察していらっしゃった時のペラペラ英語にはたまげました。
初めて来ました。院内は古めかしい感じでしたが、先生が知りたい情報をたくさん教えてくださるし、助産師さんもしっかり説明してくださるので助かりました。日曜にやっているので少し遠くから来たのですが、遠方からでもまた来たいと思う対応でした❗️
院長先生の聞き間違い、説明不足により、最初からできた検査(本来私が1番調べたかった検査)を2回目の診察にして検査をすることになってしまいました。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 15:00～17:00 | ● | ● | ● | ● |
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