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受付のボブの女性の方、とても態度が悪いです。体調が悪い子供を抱えて受診したのにも関わらず、話をしているところに被せて話してきて、ため息までつき、質問をするとこちらの話からいいですか？とまたため息混じりに、、、。私の勤務する病院でこんな対応の人がいたら即指導です。接遇と応対を学ばせたらいかがでしょうか。
キッズスペースで、大勢の子供がどんなに奇声や大声を上げても受付の人が注意しません。親が子供なんだから仕方ないでしょ、みたいなタイプだと最悪です。
腕は良いと聞いていたので行ってみたところそんなに上手いとは思いませんでした。受付の女はみんな態度悪いです。なんて言ってるか全く聞こえませんでしたし、なんで病院変えたの？なんて言われて気分が悪かったです。子供にはおもちゃをくれるのでそこは良いと思いました。何時間も待ってあの診察は無いと思います。もう使いません
受付に態度が最悪女子がいます。先日仕事も投げ出し駆け込みでで子供と一緒に病院へ行ったところ、１分受付に遅刻…一言素っ気なく『終わりでーす』と。ルールはルールです。でもそんな態度ってないと思います。もう少し相手の気持ちを察することができる接遇ができないと窓口失格ですよね。研修会にでも行ってもう少し勉強してください。ちなみにその女子以外には不満はありません。
耳鼻科のかかりつけ医として４年ほどお世話になっています。受診待ちが15人以上になると流れ作業感が出てきますが、こちらの話と要望はちゃんと聞いてくれる先生だと思います。
とても人気の病院で待ち時間が長いのですが、外出していても自分の待ち時間が分かるので、苦にはなりません。院内は清潔ですし、車も停めやすいです。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 14:00～17:45 | ● | ● | ● | ● | ||||
| 08:20～12:00 | ● |
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