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予約をしなかっただけで、受付の方にきつい口調で言われました。
予約について質問したら、イライラした態度で私の言葉に被せるように説明されました。
悩みを抱えているのに、嫌な気持ちで帰りました。
無理やり今日受診させろなどとは言っているわけではないし、こちらにも行く手間だってあるのだから、対等な接客ではないと感じました。
綺麗な病院で駅からも近いので、お世話になりたいとは思いますが、次受診する時は丁寧に案内していただきたいです。
アフターピルの処方をお願いしたくて土曜日に連絡したところ初診の受付時間はもう終了したので月曜日に来てくださいと言われ、月曜日に行ったら完全予約制のため受付できないと言われました。土曜日に電話をした時点で予約のことは何も言われずただ行けば診てくれるということだったのに断られ本当に悲しいです。
清潔感のあるクリニックで待ち時間も快適に過ごせます。スタッフさんは優しいですし、先生はとても丁寧に診て下さるので安心できます。ダイエットやサプリのことも気軽に相談でき、幅広くケアして下さるのでもっと早く受診すればよかったと思いました。
先週の金曜日に予約を入れようと電話したところ、土曜日に折り返し電話すると言われまっていたらこず、月曜日には来るかと思えばこず、患者を馬鹿にしてますか？病院なのに当日予約出来ず、折り返し電話すると言ってこないし、もう絶対行かないです。それからこちらの意見全く聞いてくれない。調べて欲しいとお願いしても無視。それで症状悪化。最低最悪の病院です。二度と行きません。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 07:30～17:30 | ● | ● | ● | ● | ||||
| 07:30～13:30 | ● | ● |
