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検査スタッフのやり方が良くない。
担当した検査技師がリーダー検査技師に、報告しにいき、指導を受けて患者の元に戻ってくるスタイル。同じフロアににいるのに。そのリーダーとと共に説明に来るならまだしも、患者とそのリーダーの元を行ったり来たりを繰り返すスタイル。時間の無駄だし患者に失礼。
また大御所のおばさん看護師?の態度は言語道断。接客業をもっと学ぶべき。嫌なら表に出ず、経理など裏方に徹するべき。接遇がなってない。
医療云々名前に、残念すぎる
診察した結果の説明(病名、原因、注意点)が全くない。
薬を直接出されることがあるが、使用方法、注意点の説明がない。
説明できないのなら、処方箋だけ出して、薬局でもらうようにしてほしい。
薬局は詳しく説明してもらえるし飲料品がもらえるから
院内は綺麗で気持ちが良く、医院長や検査をしてくださる看護師さんは優しく丁寧なのですが、窓口や電話対応する看護師さんの態度は良くないです。とても早口で聞き取りづらく、嫌々な態度が言葉の発し方から出ていました。
忙しく大変な仕事だとは思いますが、もう少しイライラな態度を表に出すことを抑えていただきたいです…
受付に電話をして受診希望を伝えましたが、まず応対が嫌々といった口調。受付ギリギリに着きましたがすでに施錠し入ることもできませんでした。12時ちょうどに閉めたと事務女性は言いますが、そもそもの応対からしてなっていません。子どもも眼が痛くて号泣でした。看護師さんや男先生が感じ良かっただけに残念。もう行きません。