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院長に診ていただいていました。
初診では話を聞いてくれている感じがして、信頼できるような感じがしました。
前主治医が複雑性PTSDと診断をつけて治療していたが、買い物をしたことで双極性障害とADHDの診断をされての治療開始でした。
ラツーダが処方され、20日間程継続しましたが薬が合わず、そのことを伝えると「あなたは薬に不信感があるようなので、投薬治療はしません」と言われました。
私も承知し、3ヶ月ほどノードラッグで様子見しましたがかなり辛く、今後の治療について訊ねたところ「双極性の鬱かうつ病の鬱かわからないので投薬しない。あなたが希望するなら処方しますが」と言われ、薬を希望はしていたのですが何の病気かわからないと言っている医師から出された薬は怖くて飲めないと思い、そのままノードラッグで更に2ヶ月ほど待ちました。
順天堂大学で双極性の診断がついた患者を対象に検査入院をしているので、その検査をしたところ双極性障害ではありませんでした。
体調もかなり悪く、予約をキャンセルしてしまうことを指摘され、予約日に必ず来るようにと言われたため、初診時からお願いしていたタクシー利用の補助を認めてもらう申請書が提出されていないため、自治体からも何度か院長にその旨連絡していたことを院長に訊ねると「そんなことを自治体から言われたことは一度もない」と言われました。
自治体に確認したところ「そんなはずはない」と驚いていました。
結局、体調面で継続通院が難しいという理由で転院しました。
たまたま手帳の更新だったので診断書を貰い、手続きしようとしたら間違えて転院のための紹介状を区役所のかたに渡してしまい、窓口のかたが開封してしまいました。
一連の診療からどんな治療だったのか気になり、開封してあったのもあったので私も読んだところ、私が話したことが事実と違う、少し歪曲されて書かれていました。
転院の際、順天堂から院長に渡された私の入院結果を返却求めたところ何故かこれを拒否されました。
現在、転院先の主治医が検査結果を役立てたいとのことで返却を再度お願いしていますが今も拒否されています。
私の個人情報なので、現在かかっていない医師がなんのために渡さないのか聞いたところ「医師としての私の診療情報も入っているので、あなたの個人情報かも知れないが私の個人情報でもあるので渡さない」と言われました。
私には理解できないこだわりが強く、話を聞いてくれているような感じはするけど実はあまりちゃんと聞いていないと思いますし、主治医が発達障害の当事者とのことで、その治療には詳しいようですが私は合いませんでした。
諸事情により詳細は書けませんが、とても「安心感」があるクリニックでした。
悩まずに相談しませんか
ホームページにあった言葉を信じてよかったです。
上手く伝えられないことは察してくださる、わかりやすく説明してくださる、受付の方も優しかったです。
とてもよい病院と聞いています。
予約がとれず、診察をお願いすることができませんが、繋がれる日をお待ちしております。
新患の受付を増やしていただけると助かります。
今こうしている間も、どこか病院はないかとさがしています。
心療内科はこんなに混雑する場所だったのでしょうか。
口コミなのか
受付対応の苦情なのか
心療内科は、予約が必要なので、そのために電話をすることが多いですが、他の科ではどうでしょう。
また、なぜか混み合っていて予約が取れないのも心療内科。
無断キャンセルが多い、直前キャンセルされるとその枠に入れた患者もいる、それを想定したら受付の気持ちもわかります。
口コミで『受付』の印象が好ましくないのは残念です。
どんなに素敵なホームページでも、医師の経歴が素晴らしくても、『受付』が、その病院の全てを語っています。
実際に私は、『いい加減な受付』の心療内科に通院してましたが、そんな病院は本当に全てが最悪なんです（病院名は出しません）
だから私も、初診電話の様子から予約をキャンセルしました。正解でした。
予約の管理も電話が繋がった医師が主治医、会ったこともない、何も知らないのに不安です。
他にも口コミがありましたが、受付の女性の対応が最悪です。
施設に入所している認知症の母が精神的な薬の影響で一時何もわからない状態になってしまいました。
嘱託の医者は精神科医ではないので、投薬の兼ね合いがうまくいかなかったそうです。
そのため専門の精神科の受診を進められました。
色々な事情と私も兄も院長先生と出身大学が同じ事や、特に兄はその大学の医学部に勤務していたことから
親近感を持ち初診のお願いの電話をしました。
かなり緊急を要する事なので、その旨を受付の女性につげたのですが非常に冷たい対応で、「１２月しかあいてません」と言われました。
どこか空きに入れて貰えないかと懇願しましたが、「あいてません」の一言です。
今、心療内科や精神科が混雑している事は重々承知していますし、断られる事も覚悟していましたが対応が冷たすぎます。実際に診察は
していませんが、病院の雰囲気がわかったような気がしました。
その後、別のクリニックに電話をしましたが、受付の女性の対応が暖かく暖かく涙が出そうになりました。
受付の女性の対応が人に寄って違います。診療日変更したい時に電話する時冷た過ぎるし嫌そうな感じがすぐわかるので電話するのが苦痛です。保険証を忘れると10割取られます。その言い方も冷たくて周りの人にも聞こえる声で、精神科で精神病みます。先生方には何一つ不満はありません。
他院で初診の時副作用の説明さえ一切なく大量に薬を出されて不信感を抱き、病院を探している時ホームページの院長のメッセージを読んでこちらに受診しました。初診でしっかり話を聞いてくれ薬も色々考えて下さり最低限の量しか処方されません。
毎回親身に向き合ってくれます。
一つだけ…受付のお嬢さん達の塩対応が大嫌いです。人によって対応が変わってると思います。特に予約日変更したいと電話すると声色が変わり、毎回ビクビク電話を掛けています。
開院当初から通っています。院長先生に診てもらってますが、薬の不安を初めに話してあったので、依存が少ないものを処方してくれたり、薬だけに頼らず、行動療法などもアドバイスして下さいます。家族や職場の不安なども気軽に相談することも出来ます。少し冷たい印象を持たれやすい先生だとは思いますが、パソコンで入力してても話をする時は手を止め患者の方を向いて話してくれる方です。私は過去何度も入院歴がありますが、自分が診療してる間は責任もって診ますと言って下さったので、とても頼れる先生だと思っています。
はじめて受診しましたが院長がすごく薄情です。悩みや相談を聞いて貰えず、一緒に解決策を考えてくれないし予約日に必ず来るように言われ、これ以上通院出来ないので、転院しました。
会社の産業医の紹介で受診しました。他院ではとてもイヤな思いをしましたが、こちらではかなり長い時間話を聞いていただきました。薬に対してあまりいいイメージがない事をお伝えすると副作用や離脱症状の少ないものを、自分で様子を見ながら量を調整できるような形で処方していただいたのでとても安心です。先生は割と淡々とした口調ですが、薬についての説明も細かくしていただき、辛かったら必ず相談するんだよと言ってくださいました。院内は静かで暖かい雰囲気で、パーテーションが細かく付いているので感染対策もしっかりされています。現在薬を飲み始めて間もないですが、調子はいいと思います。これからも宜しくお願いします。
比較的軽い患者しか診てくれません。重い患者は予約も取らせてくれず、紹介状も書いてくれずにほっぽり出されます。家族がそのような目に合いました。
先生はしっかりと話を聞いてくれて、薬もそのときの状態に合わせ微調整して処方してくださいます。受付の方も感じが良いです。いつもありがとうございます。
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