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1日に
受付、検査、先生の助手の方
名字を間違われました。
間違えないで欲しいです。
とても不安になりました。
まぶたが腫れて痛いので受診。
「まぶたに石が溜まってますね。 今取ると痛いので、もう少し大きくなったら取りましょう。薬出しておきます。2週間後にまた来てください」。
診察はわずか30秒で終了。何の病気だか?これからどうしたらいいか?の説明もなし。不安になったのでもう一度診察を希望し、
「石ではなく脂肪がたまっていて、この脂肪と、腫れと痛みとは関係なく細菌による炎症」
であることを、こちらから引き出しました(どっちが医者なのかわからない)。
全くやる気がなく、かえって不安にさせられるような診察。受付でお金を払う際、事務員に
「1週間後にもう一度来てください」(さっき先生は「2週間後」って言ってたのに?言ってることに一貫性がなく、事務員もただの決まり文句として言っているだけ?病状など関係なく何度も再診させて儲けようとしている感じが見え見えな病院と感じた)
と言われたので、
「もう二度と来ません。他の病院に行きます。と先生にも伝えて下さい」。
と、毅然とした態度で返答しました。
以前に行ったことのある病院に行きたかったのですが混んでいたので、こちらを受診して後悔。
他の患者さんが、このような不安な気持ちにさせられぬよう、ここに書かせていただきました。参考になれば幸いです。
この眼科の女性職員はかなり酷い。患者を人として認識していないと思われる。特に受付の人には、患者にもココロが有る人間と認識していただきたい。
何度か行ったが混んでいる。受付の対応はかなりひどく、どれくらいかかるのかを教えてもらえない。正確な時間を知りたいわけではないのに、「分からない」の一点張り。前に何人並んでいるのかをたずねても教えてもらえない。なぜ教えてもらえないのかすら分からなかった。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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09:30~12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
15:00~18:00 | ● | ● | ● | ● | ||||
13:00~15:00 | ● |
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