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受付の感じがとても悪い。診察券を出したらいきなりきつい言葉で「消毒しましたか」と言われました。なんで「消毒をしてください」とか「横にある消毒器で消毒してください」と言えないのだろう。よく見ると横に消毒器があったので手を消毒してハンカチで拭いたら今度は上から目線で「それでは意味がありませんもう一度消毒して手を拭かないでください」です。周りの人たちに聞こえる声で「意味がありません」は余計な一言ですしとても恥ずかしかった。患者と医院は信頼関係が大事ということと、患者に対するいたわりの気持ちを持ってほしい。診察や検査については特に問題ないと思います。とにかく受付対応だけなんとかしてほしい。
まず、受付の方が窓口でも電話でも冷ややかで、とにかく感じが悪い方何人かいます。もう少し寄り添って優しい対応していただきたいです。毎回嫌な気持ちになります。
先生も薬の指示なども、ころころ変わり、大雑把で、信用していいのか不安になります。
1年通院して再検査しました。
検査直後何の薬を、どのくらい飲んでるのか逆に聞かれ、これまでの病状経緯も把握されないまま検査しているのがわかりがっかりしました
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