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先日子供のものもらいが大きくなり、心配で伺ったのですが、院長先生はこちらが症状について話している最中に隣のスタッフに話しかけたり、こちらの話を聞いているのかいないのか、とてもそっけなく嫌な印象を受けました。混んでいますし大変なのでしょうが、患者に寄り添った対応をお願いしたいものです。
待ち時間はとにかく長い。土日だと1時間半は普通に待ちます。開店前から並んでおり、待合室はお年寄りばかりです。
一歳くらいの子にもマスクを強要され、マスクをしないと診察室には入れないと言われました。(タオルを口元に当ててなんとか診てもらえましたが)
先生もそっけないです。
ドライアイで他の眼科で診てもらっても改善せず辛かったので、いつも混雑しているというこちらの眼科で何とかしてもらえないか、という思いで伺ったのですが、その事情を話して一生懸命お願いしても、院長先生は、他の眼科で診てもらったならそちらで続けて下さい、とおっしゃって何もして頂けませんでした。また、こちらは緑内障などの手術が中心で、ドライアイはあまり得意としていないということでした。あまりに素っ気なく不親切で失望しましたし、時間とお金を無駄にしてしまいました。
子供のメガネを作りたくて視力検査のために行こうと思いましたが連れていた5ヶ月の赤ちゃんにもマスクをしろと受付の方に言われてもう二度と行くことはないと思います。
確かにすばらしい先生ですが、とにかく患者の数が多すぎで
先生から詳しい説明を聞く事ができません。
先生の説明の後、患者さんに対して『何かわからない事はありますか？』
の一言ぐらいの時間的余裕が無いものか。
患者に寄り添った地域医療には程遠い。
これでは患者は減っていくと思いますよ。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～12:30 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 14:30～17:30 | ● | ● |
正確な診療時間は医療機関のWEBページや電話等で確認してください
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混みすぎで、ものすごい密度の侍合でした。通路が狭い。トイレには「故障中」とだけ書かれた貼り紙。視力検査をしても結果を教えてくれず、診察室がカーテンの仕切りのみで医師と患者との声が丸聞こえでした。
せめて予約制にするとか、午後の外来診察をするとかして欲しかった。処方薬はきちんと効いたので残念です。