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耳鼻咽喉科
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初めてかかろうと思い電話したのですが、只今新規の患者は見ておりません対応できませんとピシャリと断られました。新規の患者はどうすれば診てもらえるかの回答もなく対応できませんの一言。医療機関の受付としてはかなり悪いかと思います。
インターネットで調べると20時までとなっているにもかかわらず、実際は18時までと看板に書いてあるかなりよくわからない施設です。予約がないと早めに閉めたらするのでしょうかね。
受付のメガネのおばさんに体調症状を伝えた所 かなりの塩対応で驚きました。その場で違う病院を探そうと思ったくらいです。親切ではありません。
医師は良いと思いますが 受付の対応が悪いかったです。
1日に200~300件の問い合わせがあると言っていたが、あまりにも重症患者以外はどうでもいい感じがあった。
医療機関が連携を取ってしっかりと対応して頂きたいです。
金曜に発熱し土曜日にこちらでPCR検査を受け陽性となりました。結論としては、患者に寄り添ってくれるとても良い先生です。ただ非常に誤解されやすいとも思います。すごく癖がある方で、声も大きく突然怒り気味に話したりするので初回は私自身「弱ってる人間にそんな怒ったって」と、とにかく検査を早く終わらせる事に集中してイライラを抑えました。しかしその後の7日間、毎日朝夕の状態確認電話の対応は懇切丁寧の一言につきました。多忙にも関わらず毎日先生自身が連絡をくれ、不安があれば丁寧に説明してくれます。症状に合わせて薬も追加処方してくれ、隙間時間に先生自身が家まで届けてくれました。(家は近所だからかも) 私に電話連絡をくれた時間を考えると、恐らく朝は7時から夜は23時まで毎日忙しく対応されているようです。先生含め医院の全ての方々の健康状態を案じてしまうほど、自らの時間を切り詰めてコロナ対応をしてくださっているのだと思います。多忙を抜きにしても先生は癖が強い方だとは思いますが、患者ファーストで動いてくれる素晴らしいお医者さんだと思います。
今回コロナに罹り診てもらったのですが、普段病院の横を通る際大きい声での対応を見ていたり口コミを見てすごく不安な気持ちになりつつも距離の近さで選び受診しました。
10月に39℃の発熱で、PCR検査の依頼で電話をしました。しかし県のホームページの説明文？を読めとの一点張り。高熱で辛い状況で少し口調が悪く電話を切り、読み終えて再度電話をしました。
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