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先生はとても丁寧に優しく診てくださっているので行ってますが、受付の人の態度が最悪です!!質問に対してけんか腰というのか、こちらはどうしたら良いか分からないから聞いているのに、半ギレみたいな感じで応えられました!後味悪く帰りました。。毎回受付が気分悪いです、、どうにかならないのかなーと。
他の方の対応は良いのですが、黒縁丸いメガネをかけた受付(看護師)の人がめちゃくちゃ態度悪い!
前の日もいとう耳鼻科来て先生に中耳炎になりかけてるから熱が出るかもしれないと言われ、案の定次の日に子供が熱出して普通に予約取って耳鼻科いったら、発熱の人は電話で予約してもらわないと困ると言われ、前も言いましたけどって言われたけど、初めて聞いたから知らなかったし!
と思いながらも本当にその受付の方の態度が悪すぎて、腹が立つ!
診察券渡したまま、そんなこと言われたから腹が立ってそのまま帰ってしまったけど、診察券貰い忘れたことに気付き取りに戻ったら、診察券が無いと言われた!
確実にもらってないのでその方に診察券を捨てられました。
本当に最悪です。
先生は良い方なので、子供達の為にも通い続けますが、その受付の方が早く辞められることを祈ってます。
先生は優しくて説明もわかりやすく処置もスムーズですが、受付がとても感じ悪いです。最初から最後までニコリともせず真顔。初めてだと伝えたのに無言でしばらくこちらを凝視してきた後やっと話しだしたかと思えば説明は単語。こちらがいちいち聞き返さないといけないレベル。不親切すぎます。対応してないときは受付同士でヘラヘラおしゃべり。本当に最悪でした。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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08:45~12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
14:45~17:30 | ● | ● | ● | ● |