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整形外科
リハビリテーション科
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受付の対応がとにかく悪い。男性は眉間にシワ寄せながら対応、女性はどの人も愛想ないし後ろの部屋でしゃべってる。改善されないのかな…看護師さんや先生はとても親切で説明も分かりやすくしてくれるし質問にもしっかり答えてくれて良いです‼️ただ待ち時間がとにかく長い…３時間待ちは当たり前。５時間待ちもありました。午前中に行くとお年寄りが多いので座るとこがないです。
来院当日は結構な混み様。問診で、皮膚科を勧められた。それは違うと思い確認したが、変わらず。行きつけの皮膚科を受診したところ、整形外科の病状で皮膚科ではないと。
首の急激な痛みで受診しようと思いましたが、予約外だったので、受付で断られました。他院受診したところヘルニアでした。ここの受付で半笑いで対応されたことは二度と忘れません。
とにかく待ち時間が長いです。外来予約をされていないので検査以外の予約管理が無くその日に来た人全員診るスタイルなので、途方もなく待ちます。医師はしっかり説明してくれて、話も聞いてくれます。
受付けの対応も悪いなんてものじゃないけど、コロナ禍で医療従事者は皆頑張っている中、及川さんという人は看護主任でありながら患者を患者と思っていない話し方、対応の仕方。まるで医者かのような振る舞い。良い先生が居たとしてもこの人のせいでこの病院の価値が下がっている気がする。周りの人が言っていた評判や口コミがこの人のせいなのかと思えてくる。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 14:00～17:30 | ● | ● | ● | ● |
