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受付の態度がめちゃくちゃ悪い。
患者の悪口いってるの聞こえた
ご近所のご年配の方々で大変混み合っています。おばあちゃん先生の頃から子どもたちがお世話になりました。あの頃はいつも空いていたのが嘘のようです。先生は優しいです。でも事務員さんの対応が冷たく感じます。
発熱があり、かかりつけの病院では内科の先生が不在なのでと断られて、平尾内科小児科に初めで受診しました。受付時間より前にお電話しましたら、先生が出てくださり丁寧に症状を聴いてくださいました。発熱外来の受診方法もとてもシステム化されている気がしました。先生のお人柄の良さから患者さんも多い気がしました。
ドクターはインフォームドコンセントが最高です。
看護師さんも基盤でしっかりしてます。
事務員は接遇がイマイチで残念。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～12:30 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
| 15:30～18:00 | ● | ● | ● | ● | ||||
| 14:00～15:00 | ● |
正確な診療時間は医療機関のWEBページや電話等で確認してください
宇都宮市で評判の良い内科の病院
平尾内科小児科から徒歩10分以内で歩いて行ける病院一覧
内科
5件
先日、子どもの10ヶ月検診をWebから予約し、時間になり病院に。すると、つかまり立ち、伝い歩きができないとうちではクリアできないとその場で伝えられ、できるようになったら動画に収めてまた予約して来て欲しい、すみません、とのこと。子どもがまだ伝い歩きができなかったため、受け入れてもらえず、その場で帰らされました。
え？予約の意味は？1ヶ月も前から予約入れていたにも関わらず、確認の電話も無かったです。他の方にもこのようにやられてるのかと心配になりました。
旦那の代からお世話になっていて、先生も看護師の方もいつも親身になってくれていただけに今回のことが目立ってしまい、とても残念でした。
午前中しか検診をやられていないため、私は仕事を休まなければいけませんでした。仕事をしている母親もいるということを考えて頂いて、Web予約をする際に注意書きで記載する等、早急に改善して欲しいです。