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電話の対応も実際の対応も塩対応で感じがとても悪いです。以前もそう感じたので行きたくなかったのですが…アイシティでコンタクトを購入するので仕方なくインターパーク眼科に久しぶりに行きましたが、やはりとても感じが悪かったです。珍しい病院です。
上から目線の応対は以前何かトラブルがあったからそうしていると思っているのですが、あまりにも治療を受けている患者を信用していない言動が目立ちます。診断を受け1週間医師の指示通りにして、経過が良好にも関わらず一言釘を刺されます。経過が良ければ頑張りましたね!と励まして頂ければもっと元気になったところ見せようと思うのがリピーター、口コミの好評化につながると思います。患者(=お客様)はアイシティから流れてくるので、どうでもいいと思って胡座をかいていたらいいと感じます。
山田医師の対応は最悪。無愛想だし、ろくに説明もしない。質問をすれば不機嫌そうになる。長谷川院長はすごく親身になってくれて愛想もいい。院長の診療の時にしか行きたくない。
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