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耳鼻咽喉科
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受付の対応が悪過ぎます。
いつも混んでますが、子供の耳垂れがあり痛がってるので土曜日の午前中に再診し、子供が吐き気もありキツそうだったので車で待ちますと伝えると11時半に一旦受付に来て下さいと言われ、11時半に受付に行ったら「もう中で待っててください」と言われたが待ってる人は変わらず多かったので「結構前に受付してるんですが、子供吐き気がありキツそうなので車で横になってるんですが何番目くらいですか？」と聞くとめんどくさそうに受付用紙見ながら「知ってます。今ここなんで12時には入っててください」と。受付の対応として失格だと思いました。なんで上から目線なのかも意味不明だし、そうゆう対応しか出来ない人は受付しないでほしいと思います。二度と行きたくないので病院変えます。
混んでいたから受付で並んでいたら婆さんに割り込みされ、診察券預けて名前書いたら問診票も渡さず、待合室がごった返しで外で待つから携帯電話で連絡ダメか？聞いたらダメだと言われ、いつ来れば良いか聞いたら1時間後って言われて来たら、先に割り込みした婆さんが呼ばれたのに一行に呼ばれず順番後回しにされて、問診票書いて無いんだけどって旦那に言ったら、旦那が問診票取りに行き、診察券預かってるのに私が断ったと言い訳する始末で受付の対応が悪く、嘘つきなせいで、看護師と先生は特に不満は無いのに嫌な気分だった。
受付やる気無いなら資格あっても他で働いて欲しい。
星1つも付けたくないです。
子どもの中耳炎で受診しましたが処置中も子どもにブツブツ。終わってからもブツブツ。
耳垂れが出るまで中耳炎症状もなかったので気づかなかっただけなのに、もっと早く来ないとと怒られ、、、。小児科の薬じゃダメだよと言われ。発熱で小児科行っただけなのに、、、。発熱で耳鼻科に来いということでしょうか?意味がわかりません。
鹿屋市の中では昔からありますが、受付の方の対応もよくて、先生はクールですが質問にも答えてくれますよ。扁桃腺の腫れで受診しましたが、膿を出してくれました。
先週喉の痛みで受診したら、1週間後にまた来てください❗️って言われたので行ったら、今日はどうしました？って聞かれたので先週また来てください❗️って言われたんですけど⁉️って言ったら急に不機嫌な態度になり、口内炎が出来て痛い場所を金属のヘラでグリグリされてメッチャムカつきました‼️
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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| 09:00～18:00 | ● | ● | ● | ● | ||||
| 09:00～12:00 | ● | ● |
