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以前行きましたが、色々な対応など悪かったです。
二度と行きたくないと思いました。
受付の比較的若い女性の対応がなんだかなぁという感じです。
とにかく言葉が足りない、最低限の言葉しか言わない。
受付全体に活気がまったくないです。
昔から変わりませんね。
診察していただいた若い男性医師は凄く丁寧に説明していただいた好感が持てました。
受付の方の態度が悪すぎてビックリを通り越して呆れました。
このような方が病院の顔ですと患者さんが減るし、他の方の対応が良いだけに非常に残念です。
他の従業員の方は気にしないものでしょうか？
本当に気分を害する方でした。
トイレ側の受付の対応が悪すぎます
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
| 14:00～18:00 | ● | ● | ● | ● |
正確な診療時間は医療機関のWEBページや電話等で確認してください
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眼科
2件
受付の対応が悪すぎます。
高齢の家族が携帯予約に苦戦し、直接眼科へ行って受付に相談しました。
しかし返ってきたのは、
「こちらでは、できません。自分で携帯から予約してください」
という、機械のように冷たく突き放す一言でした。
待っている人は一人だけ。混雑とも無縁の時間帯。
それでも“困っている患者を助ける気持ち”は一切感じられず、
こちらが「少しだけ教えてあげられませんか？」と言っても、
「一人にやると全員にやることになるので無理です」の一点張り。
マニュアル以前に、人としての思いやりが欠けていると感じました。
結局その場で私が予約しましたが、
高齢者を前にあの対応をする医療機関に、大切な家族を安心して任せられるとは思えません。
正直、病院の姿勢そのものを疑ってしまう対応でした。