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医師に「治療法として点眼もありますが、手術の方がいい場合もあります」と言われました。手術は予想しておらず、恐怖心もあったので、患部がどれくらいの状態になると手術になるのか聞くと、「そんなの自分できめなさい。人に言われたからやるのはおかしいでしょ。」と怒られました。素人に手術すべき状態なのかを判断することは難しいから伺ったのにあんまりでした。診察が終わって看護師さんに同じ質問をすると親身になって答えて下さり、涙が出ました。
とりあえず、いただいた目薬で様子をみますが次回は別の病院に行こうと思います。
子どもの視力に心配があり、受診しました。看護師さんや検査技師さんは子ども向けに対応していただき、親の不安もくみとって説明していただきました。医師の診察は最悪です。治療開始について説明を受けた後、心配な点を質問したところ、急に声を荒げ、怒り出しました。医師の意にそぐわない質問をすると、怒鳴ると知り合いも言っています。不安感が増す診察です。
初診の際、これまでに他院で受けていた診断について告げたところ、担当医師に声を荒げられました。患者個人を責めるような頭ごなしな口調からは(「患者のため」と言ってはいるものの)とても患者に寄り添う姿勢は感じられず、また、理不尽に大声を浴びせられた不快感も大きく、次からは別の医院にかかろうと思いました。
最低の対応。受付窓口がまともな仕事をしていません。前回来院時に、担当のスタッフ不在のため診察を断られました。その際に「受付時間」と「病院側で予約しておくこと」を伝えられて、次週再来院。すると「すでに受付時間を過ぎているし、そんな予約は知らない」の一点張り。何度説明しても聞き入れず、挙げ句に「先週は私いないし...」と信じられないことを小声で口走りました。金輪際利用しません。他の眼科のお世話になるべきです。
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