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マスクなので仕方ないのか、無表情+半疑問系の話し方=上から目線。挙げ句言い間違い訂正無し。皆がそうでは無いんでしょうが窓口するならそれはちょっと残念ですね…。
他の方もおっしゃっているとおり、窓口に対応悪い職員が多い。上から目線なのは、どうなんでしょうか。マスクをつけないとわめく人がいても、フロア係のやや太めの女性は、見て見ぬふり。待ち時間を訪ねても、およその時間さえ言わない。接客を見直すべきではないでしょうか。
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