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整形外科
リハビリテーション科
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処方箋の数量を間違えられました。薬局の方が気付いて電話で確認してくれたのでよかったです。
重大問題ですよね。
すぐに病院に引き返して文句を言おうと思いましたが、以前からの対応の悪さや今回の間違いで相当頭に血が上り冷静さを欠いていましたので堪えて帰りました。
次に行ったとき真っ先に謝罪がなければ担当者にそれなりの責任をとってもらいます。
治療が終わって受け付け前で待っていましたが、30分以上呼ばれない。
その間にあとから治療が終わった人が次々に会計を済ませて帰っていく。
別に忙しい風でもなく、人が途切れたときは笑いながら雑談している。
『30分以上待っているんですが、まだですか』と尋ねると、反対に治療は終わったんですかと聞かれた。
治療が終わった後に、終わりましたと言って受け付けにファイルを渡したにも関わらずです。
しかも受け付けの正面の椅子に座って30分以上も待っていたにもかかわらず。
受け付け担当は慌てて裏の医者に確認に行き、横の男性は返すべき診察券を探していました。
どうなんでしょうね。この緊張感の無さ。
病院から給料をもらいながら働いているプロフェッショナルとはとても思えません。
外科はたくさんありますので、ここには二度と行かないでしょうね。
先生は、ちょっとかわってる感はありますが、患者のことをよく考えてくれてるのかなーって感じがします。
医者(おそらく院長)の態度が酷い。治療の前にまず患者のことを全然考えていない。職員も傲慢な医者の言いなりになっていた。一生行かないです。
