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診療部関係無いですが、受付の対応。説明最悪。自分で、事柄について検索したら、何の問題も無いのに、受付の前で、嫌味も言われた。
処方箋の期限が切れて、再受診に自費になるのは理解できましたが、処方される薬まで、自費。自費にならないようにしてくれる調剤薬局は、自分で探してください。とのこと。
処方箋の会計が遅くなり、いつもの調剤薬局がしまってしまいました。期限が切れるまでに、他の調剤薬局行けばいいやいですか。とか。どこでも、同じ薬を出してくれるならいいけど、前に、形態が違ったりしてたので、気が進まず、再発行依頼したら、薬も自費と言われて、再受診をやめました。
細かい説明もなく、薬が欲しいのに、もらえない。おかしく無いですか？
調剤薬局で聞くと、期限切れそうな処方箋の期限を延長して、元の処方箋に再発行の印鑑押して、期限延長して、処方をもらった事務員さん？いるみたいですが、患者には優しく無いのですね。
自分たちだけ良ければいいのでしょうか？
会計が遅くなってるのも、一言も謝らず。イラつきを患者にいう方がおかしく無いですか？
重複して、薬もらおうとか、悪いことしてないのに、怒られた気分です。
受付に声かけるのも嫌になる。
他の病院で、もらった方が気が楽かもしれません。
祖母の付き添いで度々内科を受診するのですが、外来の看護師さんの対応が素晴らしいです！
いつも笑顔で挨拶して下さり本当に感謝しています。
ありがとうございます！
予約の意味??
ある時間に予約を取り病院に行きましたが、後から来た人が先に呼ばれたりし、結局2時間程待ちましたかね。たいした検査もせず、看護師のもの言いも、気になったし。頼まれてもここには来ない。
受付に並んでいたら「自動受付機にカード入れてください」とめんどくさそうに言ってくる受付の方。
初診なのにな、と思いながら言われるがままに入れるとやはり、「受付に」という表示。私がぽかんとしていると、再度「そこに！カード！入れてください！」と強めに言われる。受付の方の前で入れると再度「受付に」と表示され、そこでやっと「お並びください」と言われる。笑
すみませんの一言くらいあってもいいのでは？もっと言い方があるのではないかとあきれたことでした。
整形外科の看護師最悪！何様！人を見下して！偉そうな態度！もう２度と行きたくない！みなさん、気をつけて！
整形外科の看護師が、最低！名前も、分かるけど、書かない！患者の家族を、完全に、馬鹿にしてる、評価の星は、マイナス100
ツケマ全開の予約の看護師の態度が一挙手一投足全て高圧的でとても怒りを隠せない!！親の過去の診察より間が空いていたのだが、その間の家族の状況、環境等人には話せない、頼れない、様々な出来事があったにも拘わらず、《そんなに来てないのやから一ヶ月は優に待てるやろ！親の事は家族がちゃんとしないと！》等など．．。
だが、診察に間が空いたのはそれだけではない。私達家族も夫々病気を抱え、とてもシンドいながら毎月帰省し介助をしている。ここに書けない事もある。だが、他人のアナタにそんな事言われる筋合いは、何一つない!!
院長に診察してもらいたくて通っている方が多いように思います。救急病院でもある為、患者は頼りにしている病院です。地域に密着し院長をはじめ、外来の看護師さんも話やすくて良い病院です。しかし、残念ですが、受付が評判をかなり下げている事は間違いないです。誰一人、対応の良い受付がいない。上から
院長に診察してほしくて受診している方が多いと思います。救急病院でもあるので市内の方は頼りにしている病院だと思います。外来の看護師さんも話やすくて感じが良いです。ただ本当に残念ですが、受付が病院の評判を落としている事は確かです。誰一人として、良い対応の受付の方が居られません。受付は、病院の顔であるので本当に残念に思います。
マツエクが印象的な、バッチリ化粧の30代看護師の方。わざわざ遺族の前で、せっせと故人のお尻を拭いたり、配慮が無さすぎて呆れました。(その間だけ部屋を出ていってもらうという選択肢が頭になかったのでしょうか。)
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