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歯茎に激痛が走り、いつも通っている歯医者はクローズしていたためこちらにお電話。一度は緊急の予約が多く、かなり待ってもらうことになりますが大丈夫ですか?と聞かれ15:40にお越し下さいと言われました。急な依頼なので、勿論承知したのですが、そのあと暫くお待ちくださいと保留にされたら、台風の影響で午後にはスタッフが帰る事になりまして…と急に断られました。台風が近くなっていたのは事実ですので嘘じゃないかも知れません。ですが午後に帰るのであれば恐らく電話を保留される前から決まっていた事
患者さんにとって適切な選択が可能となるように、保険・自費問わずご提案することに加え、時には他院のより専門性の高い先生をご紹介させて頂くことがあります。過去3か月における他院へのご紹介を調べた限りでは、より専門性を必要とする治療であったケースが全てでした。今後、他院をご紹介するときは、説明をより丁寧に行うよう改善していきたいと考えております。この度はありがとうございました。
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