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時間に余裕を持っていかないと大変な目に遭う。
予約は意味がない。
予約時間の30分前に受付をして待っていても予約時間を1時間以上待たされる
お詫びも何もなし、診察もほんの数分で不安と不信しか残らない。
不注意で怪我をして急いでいったのだけれど、先生と看護師さんの対応がとても親身になってくれて、いい病院だと思った。残念なのは受付の方で、出血してるから時間まで待つ、と言ったのだけれど、予約してないとか診察は二時からとか色々言われた。
受付事務?電話対応の方が駄目です。急病のため予約無しで受診出来ますかと電話しました。受診出来る、ただし待ち時間が長いので10時ぐらいに来たほうが待たなくてすみますよとの回答。そこで10時に行ったら「今日は締め切りました」と言われました。人数制限があるなら時刻の指定なんかせずに、朝一番に来てと言ってくれればいいのに。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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09:00~12:00 | ● | ● | ||||||
09:00~17:30 | ● | ● | ● | ● |
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