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先生はいいですが受付が悪く次回行くことをためらいます
先生はいいです、予約と受付の仕方に改善がほしいです。
確かに、予約よりも待ち時間は長くなるけど、それよりも、一人ひとりの患者さんに丁寧に向き合って下さるから、安心できる。
患者が多くて待つのは分かるけど予約の意味がなさすぎ。
子供が火傷をしたので初診でお願いしたくて電話した。受付の第一声は「何ですか？」と。
子供が赤ちゃんの頃から大変お世話になってます。
皮膚の難病を抱えてらっしゃる患者さんが全国から訪れる有名な病院です。朝から予約受付をしても100人以上いらっしゃるので、受診は昼からになる事も多々あります。車でお越しの方は道幅も大変狭く数台しか駐車出来ませんので、烏丸か紫明通にある駐車場に停められる方が賢明です。
10年以上前、京都で大学生だったころにお世話になってました。たしかに受付の対応は今思い返せば、ん？っ感じでしたね。当時まだマナーなどもしらない世間知らずの学生だったので接客するお店でもないしこんなものなのかもと思ってました。
受付の女性以外は、何の問題もありません。愛想は悪いし、少しの笑顔もありません。受付は医院の顔。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～13:30 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 16:30～19:30 | ● | ● | ● |
正確な診療時間は医療機関のWEBページや電話等で確認してください
草場皮膚科医院から徒歩10分以内で歩いて行ける病院一覧
皮膚科
受付の方は親切でした。赤ん坊にも愛想良く声をかけてくれました。土曜の13時過ぎでしたが、前日に予約をしていたので30分くらいしか待ちませんでした。先生は口コミ通り熱心です。お薬の塗り方まで看護師さんが教えてくれます。