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ネット予約して行ってたが
受け付けして検査までは直ぐでしたが、その後診察まで1時間以上要した。
これではネット予約の意味がない。改善してほしい。
眼の不調で受信しました
検査スタッフは丁寧ですが
院長が高圧的で我が強い人でへ奇癖したので
もう二度と行きません
最初は、丁寧でいい先生だと思ったんですが
その日は忙しかったのか?不機嫌で
病気になって間もないのに、かなりの勢いで叱責され
病気に対しての向き合い方が怠慢だとまで言われ
仕事している人に日中さす目薬をコンタクト外してさせと言われました。
もう、心ズタズタでした。二度と行きません。
院長がすごく横柄な態度で、ものすごく感じが悪かった。
近所だから行きましたがもう二度と行きたくありません。
看護師も素人なのか要領を得ず。話になりません。
院長の高圧的な態度に何度も嫌な思いをし、家族全員ほかの眼科に転院しました。経歴を自慢げに語り、コンタクトによる充血を失明するかもと脅し2日おきに来院させ、用事があり行けない時は何度も着信がありました。以前に子どもの斜視手術のため大病院への紹介状が必要だったので、お願いしたら散々嫌味を言われました。もう二度と行きません。スタッフが気の毒。
子どもの結膜炎の経過をみてもらおうと再診でかかりました。予約はしてませんがませんがネットの待ち時間目安で21分となってたので子ども2人と待つことにしました。だんだん落ち着きがなくなり騒ぎ出す子どもをなだめて1時間以上待ちました。さすがに来た時いた人誰もいないしそろそろかと受付に声をかけると次に中待合呼ばれると思いますと言われましたが呼ばれる気配はなくたまらなく診察キャンセルして帰ってきました。もう子どもを連れて行くことは無いと思います。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00~12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
| 15:30~18:30 | ● | ● | ● | ● | ● |
正確な診療時間は医療機関のWEBページや電話等で確認してください
名古屋市で評判の良い眼科の病院
ネット予約で受診可能 但し予約時間に眼圧 視力検査を実施し そのあとはロビーで再待機、前の患者の医師問診の順番を待たなければならない。混み方によるが時間はそれなりにかかる。医師問診は先生のほとんど一方的な話 数秒、質問やコチラの意向をつたえるというコミュニケーションは嫌がっているのが態度に出る。医師の意に反する患者の意見には露骨に嫌な顔や 投げやりな言葉を使うことがあるし話を続ける意思がないという態度をとる。私は何しに行ったやらという感覚に陥る。そして受付で次の受診予定、基本は1ケ月後の日付メモを渡される。なんか月会費来月も払いにきてという感じ。これでリピーターを増やして混んでるのかな? 私の妄想だが 患者をいかに効率的に多数を短時間に処理し売り上げを増やすかというビジネス最優先を志向しているように感じた。長い話は効率が悪い。さっさと切り上げ次。設備も充実しているし看護師もてきぱき処理してくれて合理的ではあるが 安心感や患者に寄り添うという感じは受けない。なにか不安があって相談しながら治療を進めたいという患者には不向き。ここでは医師に聞かれたことのみ答える 質問しない意思を伝えないが得策、一方的に医師の話を聞くのみ、これに反すると嫌な思いをするかも。どうせ病気のことはわからないのだから医師に完全お任せというのなら選択肢には入るのかな。