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平等な扱いをしてもらえなく、腑に落ちないことを訴えたら、「うちの病院のやり方に合わない人は来なくて良いです」と上から目線で言われました。
合わないなら来なくて良い、なんて、仕事をする相手に言える人は、世の中にどれくらいいるでしょう。立場が上と解っていての発言です。
２か月前に予約をしました。
初診で予約の30分前(10時ちょうど)に受付。10時～の人が診察完了。10時半～の人が診察完了。11時～の人が来院し始め呼ばれるようになっても、一向に自分は呼ばれない。なぜなのか確認したところ、初診は時間がかかるから、先生が順番を決めて後回しにしているとのこと。
不満を言ったらすぐに見てもらえましたが、せいぜい診察は5～6分。そして冒頭のセリフ。
周囲が受付して10分～20分程度で診てもらえる中、１時間以上待たされ、自分より明らかに後に来た人がどんどん診察が終わり帰る中、後回しにされる説明もなく、自分だけ一向に呼ばれない不安。
なぜ初診が後回しなのか聞いたら、「待合室が混むのがイヤ」だそうです。
初診は予約時間に関係なく後回しにされるなら、そのことをきちんと前もって説明しておけばいいだけなのに、ただ放置。ちなみに、受付したときには受付順だと言われました。診察もすごく短くて、後回しにされた理由がいまだに？です。
対応が適当で
あまり親切とは思えませんでした。
処方箋出すだけでいいと思っているのか…。
ちゃんと話を聞いてもらいたかったです。
受付の方も
電話対応にがっかりしました。
予約が確定した後すぐに切られてしまいました。
心療内科とは病理的、理学的な診断をするのでしょうか？
例えば血液検査(癌、性腺異常等の身体的な病気が無いか、ホルモンバランスが狂ってないか？)、食生活、日頃の活動状況からの、病理状況等について診断ができる病院なのでしょうか？
ご存知の方がおられれば教えてください。
性転換治療やホルモンについてはプロなのでよく教えてくれます。ただ話を聞いて共感するような力は一切ないように思えました。初対面から終始タメ口で人の私物を断りなく触るしモラルがないので人として好まない人も多いと思われます。カウンセラーが別にいればまだいいのですが。。。性転換することが決まっている人なら通っても問題ないでしょう。そうじゃなければ性転換について知るくらいしか期待しない方がいいかもしれなせん。
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