全国17万以上の病院クチコミ検索サイト
全国17万以上の病院クチコミ検索サイト
他の病院を探す
スタッフの対応は丁寧だが、医師の診察強要に加担している構造が問題。
「薬だけ」を希望しても、受付で「先生からお話があります」と言われ、診察室付近に誘導される。そこで待たされた後、結局は「次は必ず診察を受けるように」という一方的な圧力をかけられるだけ。
どう治療に繋がるのか質問しても、一切説明がない。
スタッフは板挟みなのかもしれないが、患者視点では「共犯」に見える。
医師の指示だとしても、患者を犠牲にする行為に加担している自覚はあるはず。
「仕事だから」「立場上仕方ない」という言い訳は、患者にとっては関係ない。
もし今後、行政の介入や医療事故が起きた時、スタッフも「知らなかった」では済まされないと思う。
診察室で何が起きているか、患者がどれだけ苦しんでいるか、スタッフが一番よく知っているはずだから。
丁寧な対応だけでは、この構造的な問題は覆い隠せない。
---
スタッフの丁寧な対応が、皮肉にも「もう少し我慢できるかも」と患者に思わせてしまう。
もしスタッフまで最悪なら、患者はすぐに去る。でも、スタッフが良いから、耐えてしまう。
これが被害を長期化させる構造の本質。スタッフの優しさが、結果的に患者を苦しめている。
---
【実際のやり取り】
医師「診察を受けなさい」（高圧的）
私「何回に一回は診察を受けなければいけないなどの決まりがあるんですか？」
医師「前回飛ばしてるから」（質問を遮る）
私「でも、どういう理由で毎回受ける必要があるんですか？」
医師「前回飛ばしてるから」（同じ言葉を繰り返すだけ）
論理的な説明は一切なし。ただ圧力で従わせようとするだけ。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:15～12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
| 17:00～19:30 | ● | |||||||
| 14:00～17:00 | ● | ● | ● |
正確な診療時間は医療機関のWEBページや電話等で確認してください
大阪市で評判の良い内科の病院
西口診療所から徒歩10分以内で歩いて行ける病院一覧
内科
9件
深刻なフラッシュバックを相談しても「それはただ思い出しているだけ」と流され、診察のストレスで過食気味だと伝えれば「じゃあ胃薬を出そうか？」という、驚くほどピントのずれた対応をされます。
こちらが疑問を投げかけても無視され、説明を求めると、高圧的にキレるような態度で遮られてしまう。専門家としての理解以前に、そもそも対話が成立しません。
そして、外から見ているだけでは気づきにくいこの医院の本当の問題は、スタッフの方々の立ち振る舞いにあります。受付の方々は丁寧ですが、医師が診察室でいかに高圧的な発言を繰り返し、患者を傷つけているかは、十分承知しているはずです。
診察自体が2次加害になり、通院がフラッシュバックの引き金になっているとSOSを出している患者を、笑顔で、事務的に、あの医師の元へと導いていきます。
その丁寧さは、診察室で起きている不快さや異常さを外に漏らさないための蓋に過ぎません。このやり方が私には共犯者にしか見えません。