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先生はすごく優しくて話しやすくていい先生。
だけど、受付がまぢでクソすぎる。
融通が効かない「完全予約制」の一点張り。
体調が悪いから予約日にキャンセルの電話をして、薬が無くなってしまう次回の予約をしようとすると「体調が良くなったら予約してください」はい？熱があるとかじゃなく精神的に悪いから行けないからキャンセルしたのに良くなったら？だったら病院行ってないって。
予約しようと連絡すると2週間後を指定されたこともあるから予約取ろうとしたのにこの対応にはびっくりしました。
「完全予約制」これで気分が良くても当日は行けない。
なんで精神科に通ってるのかわかってなくて受付にいるのかな？と疑いたくなる。
帰り際にもどこの病院･薬局でも「お大事に」の一言はありますよね？
ここは一切ないです。
笑顔もない、事務的、見下した感じがすごくする。
これだったら予約取れて精算出来る機械だけ置いておいて欲しいくらい受付がクソすぎます。
寛解までお世話になりましたが、先生が少々高圧的です。体調の変化を伝えても、それは関係ないですと言われたり。
薬を処方され、次回診療日までに症状が悪くなっていると、ため息つかれます。
だいぶ容態が落ち着いてから寛解までも2週間に一度行かなくてはならず、その際の診療も「どうですか？」と聞かれるのみで。
次症状が出たとしても、違う心療内科に行くと思います。
一応寛解したので、星2で。
こういうところであまりこういう書き込みをするのは好きではないのですが、あまりに酷かったので今後同じ気持ちを味わう方がいらっしゃらないように書きます。
いろんなことが重なり不安定でかなり辛かったのでこちらに伺わせて頂こうと思いましたが、受付の電話の女性の態度がこれまで行ったことのあるどのクリニックよりも最悪でした。今日一日を生きられるかどうかの瀬戸際でやっと勇気を出して電話をかけてこんな対応されるくらいなら電話をかける前の方がよっぽどまだマシだった。
前に行ってたクリニックの紹介状をもらってこいと言われ、そんなこと出来るなら最初からそっちに行ってる。それが出来ないから初診で電話をしたのに、こんな人がメンタルクリニックの受付をしていること自体が意味がわからないほど、対応が最低でした。この方のおかげで地獄のような午前中の時間を味わいました。初診の方には絶対におすすめしません。
本当に最悪だった。通っていた自分がはずかしいくらいの病院。今は別の場所で診察してだいぶ落ち着きましたが…。
初診ではこちらの話をきちんと目を見て聞いていただけました。薬も必要以上出さず、一週間分の処方で薬の効果を確認してくれています。予約の患者さんも次々来院していますが、体調の変化をを伝えることと薬をもらうために、毎週一回、もう半年も通っているのですが、、、
初診の時はたまたま院長先生以外の方で雰囲気もよく、カウンセリングの方も冷静に聞き取っていただきましたが、院長に変わってからは正直治ってきてる気がしません。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～13:00 | ● | ● | ● | ● | ||||
| 15:00～19:00 | ● | ● | ● | |||||
| 16:00～20:00 | ● |
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