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先生はとてもいい先生で星5をつけたいのですが、ほかの方の口コミにも書かれているように、受付の職員の方の態度がきつすぎます。受付で「お願いします」と一言診察券をだしたときに、目の前の職員のかたに声をかけても返事がない、その後暫くして「今日は診察？薬？どっちですか？」と大きな声でカウンターから聞いてくる。「診察です」とゆうと、「こっちは忙しいんだから受付で声かけてね！」と頭ごなしにいうので「通いだしたばかりで知らなくてすみません」と小さくなって謝ると、その言葉に重ねるように「こっちは忙しいから受付で声かけてくれないとわからないから！」と言われて、、、わざわざ待合室の中まで入ってきて大声で頭ごなしに言われました。「そうだったんてすね」ですむ話だと思いませんか？受付の方のあまりにもきつい対応に傷つきました。その10分後には10人いた待合室は2人。受付の方、患者さんに対する最低限の接し方を勉強されたほうが、先生の評判を下げないためにもいいかと思いました。特に心療内科はデリケートな患者さんが多いですよね。言い方ってすごく大切だし、人として最低限のマナーってありますよね。せっかくいい先生なのに残念で仕方がない、そんな出来事でした。先生がいい方なので通院は続けようと思いますが、この出来事を思い出しただけで持病が悪化しそうです。本当にしんどい受診でした。
精神的な辛さと体調不良で受診。相談しても「もう少し頑張れ」と言われた。さらに追い込まれ、時間とお金を無駄にした。
看護師は受付で私語多く、対応も良くなかった。
とっても良心的です。事務の方は多数いますが、いつも忙しそう。先生が女性で本も出版されておられるそうです。ペインクリニックもやっているのでこちらで受診したのですが、話を聞いてくれて、対処も漢方薬が好きみたいです。結構待ちます。駐車場が2つ用意されてました。
野崎院長の知り合いの、京大の先生にカウンセリングをして頂いています。予約を取っていましたが、仕事が急遽入りキャンセルの連絡をしたところ看護師さんが出て、物凄く面倒くさそうな対応をされ、とても不愉快に感じました。先生はとても良い方なのですが、看護師の看護論がなっていないような気がします。どういった患者が来院するか、もう一度よく考えた方が良いと思います。現在転院を検討しています。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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