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医師は、インフォームコンセントをしっかりされる方で、医師としてのキャリアを感じます。看護師の方々も丁寧な対応で、実力重視で採用されているのだなとすぐに分かります。ただ、医療事務の受付の方々の中に電話対応および受付応対で、気性、性格なのか高飛車で、話を傾聴してくれない、質問を遮る、馴れ馴れしい方がいます。受付は、そのクリニックの顔です。患者が初めてクリニックと繋がる大事なセクションです。患者はさまざまな思いを抱えて通院してきます。患者の立ち位置を理解して、緊張感のある真摯な姿勢で接してほしいです。なあなあなな馴れ合いとフレンドリーは違うと思います。名医がいても、クリニックの評価を下げている感は否めません。
お陰さまで2024年を無事に迎える事が出来ました。7年前に早期発見して頂いてながら治療が分からないければ専門医に紹介して頂いていたら?悔やまれます。
区の検診で早期に発見していただきながら、結局は症状が現れるまで放置されました。理由も謝罪の言葉も無く、次の病院の紹介も無く、自分で探した病院への
紹介状だけは直ぐに書いてくれました。当然でしょ。
先生も看護師さんも丁寧に診てくださいます。ただ、受付の方の電話口の対応が悪い。終始、、本当に最初の言葉から会話が終わるまで「何の用ですか?」的なイントネーション。驚きました。それを許してる病院にも驚きます。不愉快極まりない。わかりますよ?忙しいさ中の電話にイラつく気持ち。でも、病院の第一印象になることお忘れなく。どなたが管理されてるかわかりませんが一度手綱を絞められては?
検査して病気が見付かっても知らせても治療もしてくれませんでした。自分で専門医をさがしました。
誤診で死ぬかと思った。菌が体内に入って下痢/嘔吐/38度以上の高熱が出た。先生の処方通りに血液検査/点滴を受けて薬を服用したが熱が39度代になった。救急搬送して近隣の病院に行った。ふらふらで長年通院している内科の先生に抗生物質をもらい10日間服用した。36度代まで下がった。健内科に抗生物質と解熱剤をもらいに行った。処方通りに服用した。熱が37.5度まで上がった。電話で返金の抗議をした。先生は風邪と診断していて、医療診断ミスとして見舞金5000円もらったが、領収書は4040円な
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