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説明はとてもお粗末でした。プランは4つがありますが、一番安いプランはもうやっていませんと告げられ、理由の説明はありませんでした。ホームページでも院内で説明資料でもやっていないプランを明記していませんし、一方的に言われて大変不快でした。二度と利用したくないと思いました。
キクチさま、治療のこと、よく覚えております。そして永らく真面目に予防に取り組まれており、ご立派です、ありがとうございます。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
5年前から通っています。ほとんどの歯が見るも無残な状態だったのですが、１年半かけて見事に修復していただきました。現在は定期メンテナンスでお世話になっています。３本入れたインプラントは今でも全く問題なし。自宅の近くや池袋には歯科医院が多くてとても迷ったのですが、ハプラスさんを選んで良かったと思います。
池畑様、対応で不愉快な点があったかと思います、お詫び申し上げます。予約が大変取りにくい状況を、改善できるように努めてまいります。どうぞ今後もよろしくお願い申し上げます。木村
５年前からお世話になってます。院内も綺麗だし設備も最新みたいだし歯医者さんのイメージが変わりました笑 ちょっと行くのが楽しみにさえなります。3ヶ月毎のクリーニングもお便りとメールでリマインドもいただけるので、今のところうっかりすっぽかしなく伺えてます。いつもありがとうございます。歯科衛生士さんの感じも親しみやすくていいです。
宮原様、このたびの対応不備をご容赦下さい。現状で池袋院は大変に混み合っておりまして、従業員に性根の悪い者はおりませんが、忙しさゆえ至らぬ所がございます。新規の患者様にお待ちいただくなどして、対応しています。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10:00～14:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
| 15:30～19:00 | ● | |||||||
| 15:30～21:00 | ● | ● | ● | ● | ● |
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