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母が7階南病棟に入院していたのですが、転院する日の事…出発予定時間過ぎるし、ちゃんと引き継ぎされてないのか知らんけど、確認してきますのでちょっとデイルームでお待ちくださいと言われ1時間待っても来なくて…
具体的な説明もなくただただ待たされてもイライラ募るだけ…
こんな雰囲気な感じで入院されてる患者さんを待たせてるのかなって思うとゾッとする！ここ病院だぞ！患者に寄り添うことこそが治療の基本なのでは？って思いました…。
冷たい口調の説明と、上から目線の物の言い方されてイライラしすぎて不快になりましたよ。他の病棟の事は知りませんが7階南は温かみのないロボットみたいな人間味のない看護師ばかりです
現在定期的に受診しています
昨年より担当医師が変更になりました
医師は特に私の話を聞く訳でもなく
聴診や血圧測定をする訳でもなく
『身体状態に変わりが無いから
9週間〜10週間間隔の受診でもいいです。あー旦那さんも違う医師で受診してるから一緒がいいんですよね、前の医師の記録に残っています。』
物凄く冷たく冷めた言葉で言われました。医療秘書の方に担当医師の変更も出来ないと言われました。
今日の受診時には（前回の受診の時に何度変わりなので色々と検査しますと言われ本日行った）
『色々と検査をしましたが特に大きな病気や新たな病気はありません、ここは大きな病気や大変な方が来る病院です。最近は患者さんが増えて必要な人の予約が取れなくなってきています。
前回の医師から引き継いだ患者さんも多い事もあるんですが、安定している人には住んでいる近くの病院に移ってもらいたいんです。急に話しても困るでしょから次回の受診まで考えておいてください。紹介状書きます。』
一方的で医師の患者切り？
私の意見は何も聞く耳はもってもらえませんでした。
確かに3次救急病院である事は十分承知していますが、冷酷な表情言葉が
酷く気づつきました
去年受診したが、まず待ち時間が長すぎ。やっと呼ばれても医師が話も聞いてくれない。こちらが今現在の症状を説明しても、その説明してる間に「わかったから」って言って話を中断させてくる。最初の受付も酷い態度だったし、この病院はそういう病院なんだなと感じた。もうこの病院には行かない。
担当医師の対応が酷かった。紹介状持参で行った。言葉づがいがあまりにも雑で、こっちが症状を説明しても「はいはい」と言うだけ。
3ヶ月に1度、検査と投薬で受診してますが、行くたびに担当医が変わります。
予約してるのに毎回１時間以上は待たされ検査の結果説明もなく、変わりなければまた3ヶ月後な予約でと言われます。
予約している意味があるのかと言うと、うちは沢山の患者がいるので待つのは当たり前。3〜４時間待つのも当たり前。
それが嫌なら他の病院行った方がいいんじゃないと転院を勧められました。
そういうこと言うならもぉうちでは診ませんとのことです。
若い先生です。
この病院の病院食が1食240〜280円ぐらいですが、ご飯で150円おかずが90〜130円くらいらしいので基本的に病院食不味いです(母談)。
他の病院から紹介状を書いてもらいこちらにかかることになったのですが、まず電話対応が最悪でした。マニュアルがないのか、タメ口で話してきます。指定された時間では都合が合わなかったので変更をお願いすると、もうこのようなことがないようにと言われました。勝手に指定された時間にもかかわらずそのような対応はいかがなものかと思います。行く前から行く気が失せるような対応でとても残念です。忙しい、大規模な病院であるとはいえ、教育はしっかり行ってもらいたいものです。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:00～11:00 | ● | ● | ● | ● | ● |
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