わかば歯科医院

普通に定期検診してほしいだけなのに強制的に色々やらされ"半年"に1回で自費4400円取られます。他なら定期検診は3〜4ヶ月に1回無料(保険内)です。寝転がった目の先にタブレットはありますが覆い被さる先生と手足を拘束する助手でタブレットなんて見えていません。泣きすぎて子の顔がぷつぷつと赤く内出血してました。

2024年2月13日投稿

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たいへん、申し訳ありません。 4400円をいただく、自費のコースは、ございません。
2024年3月29日投稿

★☆☆☆☆

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診療科：歯科

星をつける価値もない。

院内は清潔感もなく蜘蛛の巣や虫の死骸があちこちに。見たくもない家族写真やなにが書いてあるかわからない英語の無数の賞状。
腕はいいかもしれないが『虫歯はメタボの原因』…どの口が言ってるの？ww
引っ越しをするから年内で…と院長夫人に伝えたら
「聞いてない。困る。」
家庭の事情だし個人情報だし別に言う必要がないから言わなかったらこの言われ様ww
いくら院内とは言え、何回も引っ越しを大声で連呼されプライバシーもなにもないのか。

数年前の話しで今は県外に引っ越したので関係はないが今でも変わってないようですね。

2023年11月25日投稿

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ご気分を害されたようで、たいへん、申し訳ありませんでした。カバコースの患者さまには、転出時には、私の歯の健康ノートという、今までの小さなとかからの口腔内写真や、細菌検査の記録、お食事診断の結果、通院記録が、入った冊子をお渡ししております。急に転出をお伺いした場合には、冊子の準備が間に合いませんので、そのことであったと思われます。次の転出先にて、かかりつけ医院に提出していただきますと、今までの状態が把握しやすいと思います。せっかく、親子で、頑張っていただきました記録をカラー写真とともにお渡ししていきたいと思います。清掃の不備があった点は、お詫び申し上げます。毎朝、スタッフが清掃をしています。定期的に業務のクリーニングが入っています。ジアイーノなどを使用して、空気除菌もしております。診療チェアーについてのお水も、エピオスエコシステムとポセイドンを導入してあり、除菌できています。
2024年4月2日投稿

★★☆☆☆

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診療科：小児歯科

口の中を触られるのが苦手なまだ小さな息子の虫歯の治療がしたくて行ったのに、ブラッシング指導やシーラント、フッ素塗布など、全然虫歯治療を始めてくれませんでした。ギャン泣きの息子を無理やり押さえつけて、ブラッシング指導なんていります？全然それどころじゃないし、その最初の3回で息子は歯医者さん嫌！行かない！と完全に歯医者嫌いになり、行った後は毎回1週間くらい夜泣きするようになりました。ドッグベストという治療が歯を削らない、息子に負担がすくないと思ったから行ったのに、トラウマを植え付けてしまいました。書類を大量に渡すのもやめてほしいです！あんな冗談みたいな量の書類読んでる時間はありません！

2023年6月3日投稿

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お子様にかわそうなことをして、たいへん、申し訳ありませんでした。ただ、当院だと、そのお話内容ですと、予防コースのように思います。しかし、通常、治療が終わった段階でないと、予防コースに進めていないシステムです。お話しの内容が少しあっていないのですが、説明不足があったのでしょうか？たいへん、申し訳ありませんでした。
2023年6月30日投稿

★★★☆☆

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診療科：歯科

子供が歯科通院でお世話になっています。先生と歯科衛生士さんの対応はよいと思います。タブレットを使って子供が飽きたり怖がったりしないように工夫されていると思います。
ただ予約電話の際の受付の対応は非常に悪いです。失礼しますもなく、こちらがまだ話している最中なのに電話を切られてビックリしました。家電ではないので...最低限の電話マナーがあると思います。

2023年4月29日投稿

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たいへん、申し訳ありませんでした。今後、気をつけていきたいと思います。
2023年6月30日投稿

★☆☆☆☆

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診療科：歯科

以前、詰め物が取れた際にお世話になりました。引っ越してきたばかりで、かかりつけの歯科を探していたタイミングでした。ですが、もう二度と行きません。先生の態度は親身とは無縁な感じで、こちらの痛みなどはお構いなしで治療が進んでいきました。隣で治療をしていた小学生の女の子が怖くて泣いていた時にも、うんざりな態度と共に、もう小学生なんだから！や、早く泣き止んで！やるよ！など、こちらが聞いていても可哀想でした。夕方混んでいた時間で忙しかったのかもしれませんが、配慮にかけた対応にとても驚かされました。
小児歯科ですので、私の子供達も予防歯科でかかれればと思っていたのでとても残念でした。
今通っている方のためにも、一つ一つの声に耳を傾け改善される事を切に願います。

2022年10月5日投稿

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貴重なご意見をありがとうございました。医院スタッフ、全員で気をつけていきたいと思います。通常は、小さなお子様には、保育士が補助で入り、ぬいぐるみやアイパッドを見せて、声かけをする診療スタイルをとっていますが、小学生のお子様とのことで、保育士の補助がつかなかったかもしれません。小学生で、暴れてしまうと、その患者様に危険が伴ってしまう場合があり、きつい口調に聞こえてしまったかもしれません。不快な思いをさせてしまい、たいへん、申し訳ありませんでした。
2023年3月13日投稿

★☆☆☆☆

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診療科：歯科

院内受付周り、清潔感。壁の張り巡らされた掲示物の古めかしさ。そして夕方どれだけ人を詰め込んでるんだ、という混み。儲けよう精神を捨てて予約の間隔を空けた方がよいのではないだろうか。コロナ禍でギュウギュウ詰め、入口周りにも人。そして最後にグーグルマップから登録を消させてますよね？そこにも多くのネガティブ意見と☆1マイナス意見がありました。そういった意見を全削除させるよりも、どこを直せば良くなるのとに少しでも耳を傾けて改善していくべきでは？偉そうなことを言って申し訳無いですが。

2022年2月18日投稿

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貴重なご意見をありがとうございました。掲示物を、保育士に新しくさせました。夕方、混んでしまう日にちがありますのは、学校行事や幼稚園の行事などで、来院の希望日時が集中してしまうことがあります。かばさんコースの患者さんは、シーラントなど、患者様のご要望を、ほぼ叶えていくシステムになっています。受け付けのところは集中してしまいますが、診療室は、横に長く、歯科医師3名、歯科衛生士７名が常勤していますので、予防コースの患者様は、お待たせしないシステムとなっています。お会計も、歯科衛生士が、担当した患者さんが、少しでも、早く帰宅できますように、工夫をしています。カバさんコースやカメさんコースの患者様に対して、お一人お一人のオーダーメイドの予防プログラムを作成して、歯科医師、歯科衛生士とも、お口の健康や全身の健康を守っていきたいと考えています。ご要望をできる限り尊重したいので、お時間が重なってしまったのかもしれません。午前中、もしくは、午後の早めのお時間帯は空いています。
2022年4月27日投稿

★☆☆☆☆

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診療科：歯科

銀の詰め物をしてもらいました。歯と歯の間の治療だった為か、フロスをすると引っかかる感じがあり約1ヶ月で詰め物が取れました。すぐに詰め直してもらいましたが、また2ヶ月位で取れました。こんなに短期間で2度も取れるのかと驚いて電話すると、電話口ではカルテに最初の治療の記載しかなく、詳細が分からないと言われました。特に謝罪もなく、電話口の対応も冷ややかに感じました。病院に行くと歯科衛生士さんが残った接着剤をガリガリ削りましたが、器具が歯茎に当たりとても痛かったです。スタッフ全員が、特に謝罪もなく、何度も取れる原因の説明もなく、お金と時間だけ取られた感じでした。院内も物が多いせいか、狭いからか、ごちゃごちゃしています。ホコリや汚れも目立っていて、清潔感は余りありません。
治療の後何度も足を運び嫌な思いもして大変残念でした。

2021年12月24日投稿

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たいへん、ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。毎回、説明はしているはずですが、わかりやすく納得していただけます説明を心がけていきたいと思います、毎日、清掃はしておりますが、お気づきな部分がありましたら、お知らせください。すぐに対応させていただきます。
2022年4月27日投稿

★★★★★

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診療科：歯科

とても良い、歯医者さんです。
予防歯科で、お世話になりました。患者さんもひっきりなしで、休み時間も無しで、診察していたかと思います。患者さんの信頼も厚いと思います。

2021年12月4日投稿

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★★☆☆☆

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診療科：歯科

設備は良いが、有料の予約優先コースに入っていない為に、当初の予約時間から1時間近く待たされた。金待ち優先な感じがした。有料の優先コースに入れば良い歯科だと思う

2021年9月11日投稿

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たいへんご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。かばさんコースは、半年に１回４０００円ですが、小児歯科専門医による口腔内審査、ツートーンによる染め出し、ブラッシング指導、デントカルトSM,LB,BF、RDテストの細菌検査、口腔内写真撮影、管理栄養士によるお食事診断、PMTC,フッ素塗布が含まれます。「わたしの歯の健康ノート」を作っていって卒業時にお渡ししています。お口の健康を守り、育て、全身の健康作りをしていただける内容になっています。歯科医院としては、内容的に見れば、赤字の内容です。しかし、当医院は、お口の健康を守り育ていく日本ヘルスケア歯科学会のリーダー診療所です。ですから、お口の健康や全身の健康作りのため、メンテナンスをしていただける患者様が優先となっています。かばさんコースの患者様にお口のトラブルが発生した場合は、緊急に優先枠をとって、診察させていただいています。お金持ち優先という概念ではありません。ちなみに、かめさんコースは保険診療です。完全予約制ですので、ほぼお時間どおりに始まり、担当の歯科衛生士が一緒にお口の健康作りをさせていただきます。ご迷惑をおかけしないためにも、かばさんコースやかめさんコースにお入りいただくことをご検討ください。また、今すぐは、ご都合がつかずにご無理でも、また、機会がありましたら、私どもと一緒に健康作りのプログラムにご参加ください。その折はお待たせしましたようで本当に申し訳ありませんでした。
2021年9月25日投稿

★☆☆☆☆

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診療科：歯科

初めての歯医者と伝えてあるのに無理やり押さえつけ。
待ち時間が長く回転させるのに精一杯で患者のことを考えていない。
二度と行かないし周りにも勧めない。

2021年4月17日投稿

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当医院では、診療実施前に、必ず、ドクターが保護者様に説明させていただいていると思います。 C１の軽度であれば、通常、シーラントの処置になると思います。しかし、残念ながら、むし歯の進行が深刻であり、血液にのって、細菌や毒素が心臓などに影響を及ぼしかねない状況である場合は、お子様の健康のため、最初から、処置せざるえない場合もあります。その場合は、お子様が暴れてしまう時は、歯科衛生士や保育士が、お子様に治療で危険がないように押さえなくてはいけない場合もあります。ネットで拘束することはありません。いずれも、診療補助に慣れたものがアシスタントをさせていただいています。お待たせいたようで申し訳ありませんでした。
2021年9月28日投稿