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急な高熱で電話。
電話1時間以上繋がらず。(繋がらない場合は直接受付へと明記あり)
直接、受付に伺ったところ突き放すように、ご要望通りの検査・診断にならない事もありますが了承下さい。と突き放される。印象は最悪です。だるそうです。
まあ、こんなに態度が悪くてもこの方達は名札なんてしてませんので、クレームもわざわざ誰も言ってこないでしょう。こちらだってわざわざめんどくさいし。
看護師？医療事務？分からないけれど、受付で行ったときにはお暇そうにしてました。あー、受話器繋がらないように上げてるのかもなー、って思うくらいです。
成田市はシステム的に完全に遅れてますかねー、急病診療って言ってるくらい地域医療の重要な役割を担っているならば、このご時世で人が足りないならある程度自動対応にしたらいいのに。すべてアナログ。
診察の医師は当番だからですかね、診察・対応は完全に割り切っています。
最初から高圧的で横柄で、聞きたい事もきけず、悔しい思いをしました。
はい、わかりました、しか言えないような診察でした。普段どこで仕事をしていて看板背負ってるのか明示したほうがいいです。
終始、担当ドクターの名前なんてどこにも書かれてませんからね。処方箋のサインすら目にできないシステムです。
この日は、繁忙期だったんですかねー、最初から最後まで高圧的な態度、横柄でしたね。大ハズレの日です。
こちらの診療所はよほどのことがない限り、急病でも受診は避けたいです。
2月7日の夜間に診察してもらったら、ヘラヘラ他人事のようにバカにされ、わからないから何もできないと言われ、苦しい人にかける言葉ではなく侮辱された気持ちになりました。
最後にちゃんと病院行きなと言われ、何しに来たんだろうと、とても残念な気持ちになりました。
1回目に利用した時、急性胃腸炎だったのですが、歩くのも辛かったけどあんまり診察室でノロノロしてるのも悪いと思い必死で歩いてたら、頭の薄い医師に「本当に痛かったらそんな風に歩けないはずだけどねw」と馬鹿にしたように言われ、二度と利用しないと決めました。
私の当たった医師は、一通り経過を説明させたあと、薄ら笑いで、だから今日きた目的がなんなのか…と。は？でした。むしろそちらの仕事の目的をお聞きしたいぐらいでした。
有れば便利かも知れないけど結局は最寄りの病院に、または緊急なら成田赤十字病院、便利だけど結局はニュータウン地区の方のみかな、成田でも住む場所次第で不便かも、なら駅側に有れば良いかも。。急病なら成田赤十字病院または成田病院か昼なら最寄りの病院に、ココが急病と名乗ってる事態間違い、急病と名乗ってるならそれなりの医療機器が合って診察できるのか不安、結局は簡単に診察くらい、なら急病診療所と急病がつくくらいなら成田赤十字病院や成田病院の救命くらいの医療機器と救命専門医者を。。。
昨夜、障害者のある娘が突然の熱発でお世話になりました。受付の方・お医者さん・看護師さん・薬剤師さん、皆さんが優しくて心から感謝です。指示が通らず、診察・検査を嫌がる手のかかる娘で、私がいつものように叱ると、お医者さんは「出来たね。お母さん、誉めてあげて‼ 怒っちゃダメです。」とおっしゃいました。帰りの車の中で、「先生、優しかったね。すぐ終わっちゃったね。」と娘は何度も嬉しそうに繰り返してました。長谷川先生、ありがとうございました。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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| 19:00～23:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
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