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5の評価は明らかに身内の方が入れた評価だと思います。風邪などであればたえられますが、心療内科としては最低の対応です。別な病院を検討したほうがいいと思います。
予約してから2ヶ月待ってようやく受診しました。11時の予約でしたが待っても順番が来なくて、結局『午前の診療が終わるので14時にもう一度来てください。』と言われました。14時に来て問診が始まったのが14時45分、問診では木の絵を書かされて家族構成を話して、それからいっこうに診察で呼ばれず、具合が悪くなり帰ってきてしまいました。長く待たなければならないのに待合室も狭くて居心地が悪いです。
受付の人が電話でも実際の対応もとても感じが悪いです。何ヶ月も待つ事を当たり前のように、キレ気味に伝えられ、一応予約入れたもののキャンセルするときは必ず連絡するよう言われました。ただでさえ不安でたまらないのに、こんな対応されるととても悲しく、治る気がしません。
先生は薬の説明はとても丁寧で口調も親切。別のクリニックからこちらに転院してきたら、カウンセラーがいないクリニックですので、カウンセリングが出来ず困ってます。
以前の話だが、初診の時にまず看護師？にいろいろ質問をされて、その時の質問で「どういったことで困ってますか？」と聞かれたので眠れないですと答えたら、「働いていないなら別に眠れなくていいんじゃないですか？」と言われた。
昔から注意力散漫や認知不足などを人に注意されることが多く、ADHDの診断を受けに行きました。予約制ではないとホームページに記載されていて行ったのですが受付で予約の有無を聞かれ今から診療するのは9月末になりますと言われました。本当に緊急を要すなら行かない方がいいです。予約制ならそう書いて欲しかったです。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:45～12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 13:30～17:00 | ● | ● | ● | ● |
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