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その通りだと思います！
話しかけても目も合わせず忙しのかお待ち下さいと言われて誰も対応してくれませんでした。
先生が良くても受付の対応が悪いと病院全体の評価が悪くなります。受付のベテランの方がいる限りもう行きたくないです。
不快でした。おすすめできません。
先生は優しく、診察も丁寧で、薬もよく効いて名医と思います。看護師さんもやさしく対応して下さり、安心感があります。
が、受付の方の態度が悪すぎます。まだ患者がいるにもかかわらず、帰る準備をバタバタとしてますし、診察は早く終わっても、明細書、請求書の作成とお支払いするまでが待たせすぎってくらい時間かかりすぎてるにも関わらず、一言の謝罪もなく、待って当たり前の態度です。それだけ遅いなら他の方と交代されてはどうでしょう？？
個人医院ですし、事務員さんの接遇で悪い印象を持ってしまうのは病院にとってもマイナスではないでしょうか？？事務員さんたちの接遇研修されることをおすすめします。
ここの先生は優しくて良い先生かと思いますが、受付にいる割と大柄な眼鏡をかけている事務職の方。
恫喝するような言葉や、人を馬鹿にしたような物の言い方。普通は普通は。を連続して言う始末。
この様な受付の言動は不愉快です。
直ぐに改めるべき。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:30～12:30 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
| 14:00～18:00 | ● | ● | ● | ● |
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