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精算受付の9割の方が態度悪くていつも最後不快な気持ちで帰ります。目も合わせないし、人の大事な保険証を片手で受け取るし、何も言わないし、計算に回すときに用紙投げてるし、自分のやりたい仕事じゃないなら辞めたらどうですか？と思います。最初フレッシュな対応して下さった方も数ヶ月経つと雑な仕事ぶり。周りの方の姿勢のせいですね。その辺りの対応の向上などは力を入れないのでしょうか？
夜、家事をしていた際に怪我をして電話で問い合わせました。かなり出血していたので一刻も早く診てほしかったのに「救急が繋がらないので10分後にまたかけてください」と。10分後に再入電したらまた同じ台詞を言われました。その間も出血は止まらなかったので、電話無しで伺ってもいいか聞いたところ「それでは診れません」と言われました。ずっと待ってる間に状態が悪化したらどうするのか、責任は取ってくれるのかと言ったら「それもしていません」していませんの意味がわかりません。全く患者に寄り添わず、事
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