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眼科
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受付の感じが悪かった。新しい新人さんかわかりませんが自分の仕事を優先していたのか会計を待たせていても気にならないのかズート電卓で計算してました。何人も待たせているのにあり得ないと思いました。待たせておきながら一言も謝りの言葉はなかったのは信じられなかつたです。
受付にいるスタッフさんの話し声笑い声が聞こえるのが感じが良くないと思いました。先生の丁寧な診察をしていても受付の印象が悪いと先生にも影響が出てきてしまうのてまはないかと感じました。
眼科の先生は診察が丁寧です．分かりやすく説明してくれます．受付のスタフの感じが良くないです．挨拶をしても挨拶はしてくれないです．先生が良くても受付の態度が悪いなは凄く残念だがに感じました。
１４時までの診療なのに「１４時には先生が出ないといけないんです！」と中でドタバタに焦るのを患者に見せないでほしい。受付終了間際に混んだり重症な人が来たら１５分しかなくてどうするつもりなのか。そういう日は午前休診にしたら？
右目が赤くなり休日にかかりました。保険証を携帯してなく、かかりましたが親切に対応していただけました。スタッフも対応良かったです。ちょうど患者さんがお菓子をもって新年の挨拶しに来てました。
1.2人の順番の前後はもちろん起こり得るとして、待合室の人が2周くらいしたと思うくらい後から来た患者さんが7.8人先に通され、順番を確認したら次ですと言われたがまた後から来た人が通され、あげく受付やら看護士やら医師のような人まで子供の患者さんと待合室で目の前でペチャクチャ喋っている眼科でした
アレルギーと視力についての相談で行きました。説明がとても丁寧で質問にもしっかり答えてくれたので安心できました。機器や検査については詳しくないのでわかりませんが、先生も受付の方も感じが良く院内もきれいで、これからもここに通おうと思える眼科でした。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 11:00～14:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 15:30～18:30 | ● | ● | ● | ● |
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