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私も、口コミを見てから病院に行くべきでした…。
担当が変わったのでしょうか?受付の方は大変丁寧でした。話を聞いてくださり「そちらは今日は専門外かもしれませんので、日にちを改めてもらうかもしれません。」と受付の方から一言貰い、安心して診て頂けると思いました。
…しかし、視力検査。見えている通りを伝えているのに「そんな細かいことまでは聞いてないんですよ。」「これで、そんなに見え方変わります?」と非常に高圧的。大変不愉快でした。
その後の診察では、通院した理由は全く聞かずに診て、笑顔を浮かべながら「若いから大丈夫」とのこと。こちらから複数質問すると、急に態度が変わり、とても素っ気ない答え方に変わり、きちんと診て頂きたかったこと、聞きたかったことが不明のまま終わりました。
非常に残念でした。病院はやはり、しっかり調べてから行くべきですね。
視力検査を担当してくれた方や先生は普通でしたが、やはり受付が感じ悪いです。
分からないことを分かりやすく説明してくださればいいのに。めんどくさいのでしょうか?
先に口コミよく見れば良かった。
他の方の口コミの様に威圧的!とありましたが、的確です。
そして馬鹿にされた言い方をされ、悲しくなりました。特定されると嫌なので、詳しくは書きませんが、この方のせいで口コミが悪いのだなと、実感しました。
受付は病院の鏡だと思うのですが、改善もなされず、そんな方を雇っているこの病院は品位の欠片もないですね。
私もコメント見てから伺いました
思う事が一緒でしたのでコメント致します
受付で研修中の方なのでしょう
怒られているのが気になりました
聞いている方が嫌になります
先生の診察はすごく簡素です
痛みを訴えましたが、ドライアイで目薬頂き、終了しました
あまりの痛みに信用できず、
他眼科に行きましたが、はやり目との事
うつるそうです
本当に眼科医ですか?
信用できません
全くおすすめできません
こちらの口コミを拝見してから伺いました。
口コミにあるような感じではなく受付のスタッフさんはニコニコ、ハキハキしていてとても感じのいい方でした。
むしろ院長先生?の診察に、疑問を抱きました。
話をあまり聞いてくれず、一方的に話をして
はい終わりです
みたいな感じでした。
聞きたいことはまだありましたがそんな雰囲気でもなく診察室から出ました。
先生に聞けなかった事を受付にいた髪を束ねている女性に聞くと、すぐ先生に聞きに行ってくださり疑問がなくなりました。
症状はすぐ治りました。
1週間後に来てくださいと言われましたがあの先生の診察なら行きません。
受付の女性2名の対応がとても感じの悪いものでした。強度近視のため緑内障や網膜剥離といった目の病気が心配なので検査をしてもらいたいとお伝えしたところ、今症状が出ていないのにですか、と呆れたように半笑いで言われました。区の検診で異常ありと言われた人しか来ませんとも言われました。そんなものなのかと自分が無知だったのかと半ば諦めましたが、実際診察では眼底検査をしていただきました。先生は病気を未然に防ぐのも医師の仕事ですとおっしゃっていました。それについては全く同感ですが、それでは受付の女性方が私に言ったことと矛盾しています。
ちなみに最後の会計のときまでその方たちは高圧的でしたがなぜだか理由は分かりません。あとで口コミをみると同じように受付の態度について言及されているものが多くあったのでやはりと思いました。ここまで書かれているのになぜ改善されないのでしょうか?
コンタクトの処方をお願いしたかったのですが、よく分からず、受付で横からて出来た太ったキツイ女に強い口調で、ここでは扱ってないとか、なんで今使ってるコンタクトわからないんだ?的な事言われ嫌な思いをしました。わざわざ横から出てきて威嚇された感じです。その後も小声で文句。聞こえてるんだよ。
他でもクチコミ悪くて納得。クチコミ悪くても、全く反省ないみたいですよ。
木曜日もやっているようだったので、目の腫れがどうしようもなく診てもらおうとしましたが、体温が上がっている場合は無理だと横柄に断られました。
二度と行かないでしょう。
ご来院ありがとうございました。
常に丁寧な診察、心がけておりますが、不快にさせてしまい、反省しております。
患者様が気持ちよく診察を受けていただけるよう、スタッフ一同、今後とも尽力してまいります。
目のことでお困りの際は是非再度当院へお越しください。宜しくお願い致します。
院長
本当に感じの悪い受付の大柄で横柄な女性がいます。診察券忘れてきたら、必ず持ってきてください!と威圧的、早口で怖かったです。忘れることもありますよ。これからは他の眼科にお世話になることに決めました。
受付に感じの悪い方が1人います。
他のスタッフの方にも患者さんにも威圧的なので、混んでいて待ち時間が長いと見ていてとても苦痛です。
近所なので定期的にお世話になっていますが、残念だなぁ…と思います。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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09:30~12:30 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
15:00~18:30 | ● | ● | ● | ● | ||||
09:30~13:00 | ● |
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