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待ち時間が長すぎる上に看護師の態度が横柄で最悪。お待たせしてすみませんの一言も言えない。
もう少しシステムを考えるべきではありませんか。
初診の際、3ヶ月に一回診察するよう誓約書を書かされる。時間がある人はいいが、仕事している人にとってはつらい。駐車場が狭い上に、予約していても平気で2時間以上待たされる。
かなり混んでいる。待合室の椅子が足りないこともあるくらい。能力的にも空間的にもキャパシティいっぱいか。初回は受付開始の8時半頃に行って家路についたのは12時過ぎ。これでは困ると思ったが、2回目からは予約の時間に行くと1時間程度で終了となる。この程度なら許容範囲か。時々それ以上になることもあり閉口するが。
コンタクトの3か月検診で定期的に利用していますが、早くても1時間かかってしまいますね。対応は悪くないと思います。数年前より電子カルテ化されてからは若干早くなった気がします。
先生もスタッフの方も、皆様とても良い方達ばかりです。院長先生は、何でも親身に相談に乗ってくれます。日常生活で、見づらくて困っている事や眼精疲労の事も話しながら、自分に合ったレンズを処方してくれます。人柄も気さくで、朝早くから遅くまで診察しているにめ関わらず、疲れた様子は見せずパワフルです。何も不満が無いので、最高評価です。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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