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あだち様、この度はご不快な思いをさせました事、お詫び申し上げます。店舗全体のサービスレベル向上はもちろんですが、再発防止に向けて本人に事情確認および指導させていただきたいと存じます。つきましてはご来店日時をご教示くださいますようお願い申し上げます。
入店すると受付にいた、明らかに私の入店に気づいた女性スタッフが何故か奥に引っ込む。それ以外のスタッフは他の接客、仕切り向こうで作業。引っ込んだスタッフは手持ち無沙汰にふらふら仕切りの向こうでしてて、なぜ出てこないのか、何かしてる最中なのか、接客中のスタッフも「いらっしゃいませ」の一言もなく。受付前で棒立ちしてると、作業してた男性スタッフが立ち上がり私に気づき、「いらっしゃいませ」と初めて言われる。それにかぶさるようにフラフラしてた女性スタッフも慌ててやってくる。意味わかんない。何がしたかったんだ?お客舐めてるとしか思えないんだけど。
予約してからお店に行けるので待たなくて良いですね。話を色々聞いてくれてアドバイスもあり、良い買い物ができたと思います。皆さん親切でしたよ。
店員さん次第でしょうが、接客サービスは満足でした。品揃えは普通だと思います。HYPER保証プレミアムを付けると1万円ほど追加料金が必要です。2018/07/04
20分のアイリラクゼーションを利用。落ち着く空間の中、肩から首、頭、眼の周りをゆっくりとマッサージ。リラクゼーションなので強めではないが非常に気持ち良く、鳥肌がたった。本当に心身共にリラックス出来て満足。ただ、優待券の利用が1回につき1枚しか使えなくなったのは残念。20分なら2枚、30分なら3枚使えるように戻して欲しい。
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