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眼科
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ホスピタリティが感じ無い病院。
外気温25度なのに、院内待ち席は
寒く、受付の女性に空調調整を依頼したが返答無し。寒さを堪えるのに
大変だった。効率的に患者を捌く
ことが重点と感じる病院。
医師も介護従事者も笑顔で的確に対応願いたい。県内屈指の眼科医院と聴いてましたが ...
かなり混雑していて、待ち時間が長い。
受付や看護師、医師等も常に焦っている様子で、特に医師は患者の症状等詳しく聞こうとせず、すぐに病名を決めつけて帰らせようする。
流れ作業のように数をこなすのに精一杯、という印象を受けた。
予約システムを導入したり、職員の数を調整するなどすれば、多少は改善されると思うのですが…
症状をしっかり伝えて正確な診断をして欲しい人や、しっかりと検査をしてほしい人には、こちらの病院は向いていないと思う。
ただ、受付の方は対応が丁寧でいい印象を受けた。
緑内障を見落とされました。（後から考えると）緑内障の自覚症状を正しく伝えていたと思いますが結果は異常なし一年後再珍。やっぱりおかしいので半年後再診するも同じ診断。他の眼科を受診したら直ちに網膜断層撮影して診断確定。更に他の眼科でセカンドオピニオンを求めたら同様の診断。眼圧が正常だったので疑わなかったのかも知れませんが近年は緑内障の過半は眼圧正常なのがわかって来た由。
先生はとても親切でわかりやすくご説明して下さいましたが、視力検査の方、受付の方共に体調不良を考慮していただけず、不親切でとても残念でした。
病院のご飯不評なところ多いけど美味しかった手術で時間ずれてしまったけど温かいご飯出きたのには驚きました 看護師さんも優しいし明るいし(^｡^)
受付Ｓ(狐顔)初診対最悪！話聞かない無言対応ミスする！診療医声は優しいだけでこれまた話聞けない。言われないと症状観察せず一方的過ぎ！付添い看護師若いからか患者が支度しようとする前にドア全開！！唯一、検査看護師(年配)だけは完璧対応。機械の種類だけはある。それだけね。つまり。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～13:00 | ● | ● | ● | ● | ||||
| 14:15～18:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 09:00～11:30 | ● |
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