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体調不良でコロナかインフルの疑いがあったので16時に訪院、入口の貼り紙にコロナかインフルの症状が何種類か記載されており、それに当てはまる方は車から電話してくださいとのことでした。
早速電話したが、コールはするのに一向に取らないため、中に入って受付で経緯を話したところ、「今日は患者が多くて午前の業務が押して忙しかった」とか。その愚痴、訪院した患者に言うことじゃないと思いました。
次に、問診表を渡されたので、カウンターにあるボールペンで書こうとしたら、「そのボールペンは使わないでください、車の中で自分のペンで書いてください」と言われ、持ってませんと伝えたら、「隣に調剤薬局があるのでそこで借りてください」と、むげにあしらわれました。
言われた通り書いて提出したら、今度はビニール袋の口を開けて、「ここに5千円入れてください」と。私が何の5千円ですか？と尋ねると、「診察代です」との返答があり、はぁ？いやいや、まだ診察受けてないし、患者を病原菌扱いするのか？と腹立たしかったです。
その時点で、この医院は無しだと思い、すぐ他の病院に行きました。
以前から、受付の職員の電話応対が良くないと思っていましたが、あまり変わっておらず残念でした。
私は丁寧に診てもらっており、とても感謝しております。患者さんが多く待たされることもありますが、多いということは、多いなりの理由があるからではないでしょうか…
病院の受付とは思えない程の
かなりひどい対応。
インフルエンザの予約について聞いたら、あぁそういう事。
今年の金額を金額聞いたら、
他予約したらどうですか？と言われた。こんな病院に行ったら、治るものも治らないと思いました。
絶対行きません。最悪です。
ワクチン接種で伺ったら、受付？みたいなカウンターに立っても、中のイスに2人の方がいましたが何の反応もなく、ただただカルテ記入、パソコン入力で知らん顔。5分ほど経ってやっとひと段落ついた方？が今日は何ですか？と一言。あまりにも対応悪くて、受付は別の場所にあるかと思うくらいの感じの悪い受付でした。先生は対応良かったですが、もう少し教育していただいた方がいいと思います。
胸・脇の下が痛くて、乳ガンとか心配で行ったのに、そんなところ筋肉しか無いんだから、筋肉痛だわと半笑いで言われました。何の検査もしないで、痛み止めとシップだけ・・・。今でも眠れないぐらいに痛いのに。
20年ぐらいお世話になっている、かかりつけの先生です。設備投資も怠らず、勉強も熱心ですごく信頼できる先生です。ホントにいつもお世話になっており、なんでも看てくれます。人気があると見えて、混んでる時がありますが、それだけ信頼できる先生の証でしょう。
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